Perjanjian Pelanggan

1. Subjek Perjanjian

1.1. Perjanjian ini ('Perjanjian Pelanggan' atau 'Perjanjian') dibuat oleh Keytech Limited (selanjutnya disebut 'Perusahaan') dan orang perseorangan atau badan hukum yang telah mengajukan formulir pendaftaran di Situs Web dan memenuhi persyaratan penerimaan klien Perusahaan (selanjutnya disebut 'Klien').

1.2. Perusahaan didirikan di Republik Seychelles. Perusahaan memegang Lisensi Dealer Sekuritas yang diterbitkan oleh Otoritas Jasa Keuangan Seychelles ('FSA') (www.fsaseychelles.sc) berdasarkan Securities Act, 2007 ('Undang-Undang'). Nomor Lisensi FSA Perusahaan adalah SD131.

1.3. Perjanjian Pelanggan ini, bersama dengan dokumen-dokumen berikut yang diterbitkan di Situs Web Perusahaan dari waktu ke waktu (secara bersama-sama disebut sebagai 'Perjanjian'):

(a) Pengungkapan Risiko dan Pemberitahuan Peringatan;

(b) Pernyataan Fakta Utama;

(c) Prosedur Penanganan Pengaduan Klien;

(d) Kebijakan Privasi;

(e) Kebijakan Konflik Kepentingan;

(f) Syarat dan Ketentuan Bisnis Umum; dan

(g) dokumen atau kebijakan lain yang diterbitkan oleh Perusahaan dari waktu ke waktu,

menetapkan ketentuan Layanan dan mengatur hubungan antara Perusahaan dan Klien.

1.4. Dengan menandatangani Perjanjian Pelanggan ini, Klien menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan Perjanjian. Dengan menyetujui Perjanjian Pelanggan, Klien juga mengakui dan menyetujui Kebijakan Privasi Perusahaan di Situs Web. Data pribadi Klien akan dikumpulkan, disimpan, dan diproses oleh Perusahaan sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Tahun 2023, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi.

1.5. Dengan memasuki Perjanjian ini, Klien menjamin bahwa:

1.5.1. Klien adalah orang perseorangan, ia berusia 18 tahun atau lebih dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengadakan Perjanjian ini; atau

1.5.2. Klien merupakan badan hukum, badan hukum tersebut memiliki kapasitas hukum dan telah diberi wewenang secara sah untuk mengadakan Perjanjian ini.

1.6. Selain bahasa Inggris, Perusahaan dapat menyediakan, atas kebijakannya sendiri, Perjanjian dan tambahan surat atau pemberitahuan dalam bahasa lain. Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dari Perjanjian dan Perjanjian dalam bahasa lain, versi bahasa Inggris dari Perjanjian yang akan berlaku.

1.7. Perjanjian mengatur hubungan antara Klien dan Perusahaan, termasuk tetapi tidak terbatas pada eksekusi Order, kebijakan penerimaan klien, kewajiban kepatuhan AML/CFT, deposito dan penarikan dana, penyelesaian klaim, pencegahan penipuan, komunikasi, dan aspek lainnya.

1.7.1. Terlepas dari ketentuan Pasal 1.4, Perjanjian ini mulai berlaku setelah Klien menerima email yang memuat nomor Akun Trading mereka. Namun, kewajiban uji tuntas pelanggan Perusahaan berdasarkan Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020 mulai berlaku sejak saat kontak awal dan pembentukan hubungan bisnis, terlepas dari tanggal dimulainya Perjanjian berdasarkan Pasal ini.

1.8. Klien memahami, mengakui, dan setuju untuk terikat oleh ketentuan Perjanjian (termasuk setiap perubahan, amandemen, tambahan, atau novasi yang dibuat dari waktu ke waktu terhadap Perjanjian sebagaimana akan diberitahukan kepada Klien) melalui:

1.8.1. pengajuan formulir registrasi di Situs Web

1.8.2. penerimaan Perjanjian Pelanggan ini secara elektronik

1.8.3. penggunaan Platform Trading.

1.9. Salinan terbaru dan definitif dari Perjanjian Pelanggan ini akan tersedia bagi Klien melalui Situs Web.

1.10. Sesuai dengan Undang-Undang Transaksi Elektronik Tahun 2001 (Seychelles), Perjanjian ini memiliki kekuatan hukum, keabsahan, dan keberlakuan penuh meskipun catatan elektronik digunakan dalam pembentukannya.

1.11. Klien mengakui bahwa di negara atau teritori tertentu, layanan Perusahaan mungkin hanya dapat diakses atas inisiatif eksklusif Klien sendiri. Klien mengonfirmasi bahwa dia telah meminta layanan Perusahaan secara mandiri, tanpa adanya pendekatan, iklan, atau ajakan sebelumnya dari Perusahaan atau perwakilannya. Klien memahami bahwa Perusahaan mungkin tidak berlisensi atau diotorisasi untuk mempromosikan atau menawarkan layanannya secara aktif di beberapa yurisdiksi. Dalam hal demikian, layanan hanya diberikan atas permintaan Klien yang tidak didahului oleh penawaran pihak Perusahaan serta sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Penggunaan layanan Perusahaan secara berkelanjutan oleh Klien di yurisdiksi tersebut tidak boleh ditafsirkan sebagai penawaran, promosi, atau ajakan oleh Perusahaan. Daftar terkini mengenai yurisdiksi di mana Perusahaan tidak menawarkan layanannya (Yurisdiksi Terbatas) dipublikasikan di Situs Web.

1.12. Klien menerima tanggung jawab penuh untuk mematuhi setiap hukum atau pembatasan lokal yang dapat berlaku untuk penggunaan layanan Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi, termasuk tindakan regulasi, yang timbul akibat kegagalan Klien untuk mematuhi hukum tersebut atau akibat pernyataan palsu maupun misrepresentasi yang dibuat oleh Klien. Klien setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan Perusahaan dari segala kerugian, kerusakan, biaya, atau kewajiban yang timbul akibat pelanggaran tersebut.

2. Definisi

Dalam Perjanjian ini, istilah-istilah berikut akan memiliki arti yang ditetapkan di bawah ini, kecuali jika konteksnya mengharuskan lain. Kata-kata tunggal mencakup jamak dan sebaliknya. Kata-kata yang mengacu pada jenis kelamin mencakup semua jenis kelamin. Judul paragraf hanya untuk kemudahan referensi dan tidak akan memengaruhi konstruksi atau interpretasi. Rujukan kepada undang-undang apa pun mencakup undang-undang tersebut yang diubah, digabungkan, atau diperbaharui dari waktu ke waktu.

2.1. 'Data Akses' berarti login akses dan kata sandi yang terkait dengan Akun Trading Klien, Profil, atau data lainnya yang memberikan akses ke Layanan yang disediakan oleh Perusahaan.

2.2. 'Ask' berarti harga yang lebih tinggi dalam Kuotasi di mana Klien dapat membuka order beli.

2.3. 'Agen' berarti orang yang ditunjuk oleh Klien untuk bertindak atas nama dan atas nama mereka melalui surat kuasa, baik yang bersifat otentik atau penandatanganan pribadi.

2.4. 'Undang-Undang AML/CFT' berarti Undang-Undang Pencegahan Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme, 2020 (CAP. 251), sebagaimana telah diubah.

2.5. 'Peraturan AML/CFT' berarti Peraturan Pencegahan Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (CAP. 251-1), sebagaimana telah diubah.

2.6. 'Hukum yang Berlaku' berarti semua hukum, peraturan, dan perintah dari Republik Seychelles yang berlaku untuk operasi Perusahaan dan Perjanjian ini.

2.7. 'Peraturan yang Berlaku' berarti Securities Act, 2007; FSA Act, 2013; AML/CFT Act, 2020; AML/CFT Regulations; Undang-Undang Perlindungan Data, 2023; dan panduan atau arahan yang dikeluarkan oleh FSA atau FIU dari waktu ke waktu.

2.8. 'Perangkat Lunak Autotrading' berarti Expert Advisor atau cBot, perangkat lunak yang melakukan operasi trading secara otomatis atau semi-otomatis tanpa intervensi (atau dengan intervensi parsial atau sesekali) dari manusia.

2.9. 'Saldo' berarti total dari semua order yang ditutup (termasuk setoran dan penarikan) di Akun Trading Klien pada waktu tertentu.

2.10. 'Mata Uang Dasar' berarti mata uang pertama dalam Pasangan Mata Uang.

2.11. 'Bid' berarti harga terendah dalam Kuotasi di mana Klien dapat membuka order jual.

2.12. 'Hari Kerja' berarti hari apa pun selain Sabtu, Minggu, atau hari libur umum.

2.13. 'Uang Klien' berarti dana yang didepositkan dengan Perusahaan dan disimpan oleh Perusahaan atas nama Klien untuk tujuan trading. Uang Klien disimpan dalam Rekening Terpisah sesuai dengan bagian 64(h) dan bagian 72 dari Securities Act, 2007 dan kebijakan uang klien Perusahaan. Uang Klien dihitung sebagai dana yang didepositkan oleh Klien dalam Akun Trading mereka, ditambah atau dikurangi dengan keuntungan atau kerugian yang belum direalisasi atau telah direalisasi, ditambah atau dikurangi dengan jumlah yang harus dibayar oleh Klien kepada Perusahaan dan sebaliknya.

2.14. 'Terminal Klien' berarti MT5, MT4, ET8 atau perangkat lunak lain yang digunakan oleh Klien untuk mendapatkan informasi dari pasar keuangan secara real time, melakukan analisis pasar, membuka, menutup, memodifikasi, dan menghapus Order, atau menerima pemberitahuan dari Perusahaan.

2.15. 'Komoditas' berarti aset fisik yang dapat diperdagangkan seperti logam, termasuk emas, perak, platinum, dan tembaga, serta minyak mentah, gas alam, dan sumber daya lainnya.

2.16. 'Halaman Berita Perusahaan' berarti bagian dari Situs Web di mana berita diterbitkan.

2.17. 'Catatan Kontrak' berarti dokumen yang dikeluarkan oleh Perusahaan kepada Klien sesuai dengan bagian 66 dari Securities Act, 2007, sehubungan dengan setiap kontrak untuk pembelian, penjualan, atau pertukaran sekuritas.

2.18. 'Aksi Korporasi' berarti aktivitas suatu korporasi Saham yang membawa perubahan krusial dan berdampak pada pemangku kepentingannya (misalnya, dividen, pemecahan, konsolidasi, pembelian kembali, kebangkrutan, atau tindakan lain yang dapat dilakukan oleh korporasi Saham). Bergantung pada keadaan setiap peristiwa, untuk menjaga setara ekonomi dari hak dan kewajiban antara pelanggan dan korporasi Saham, Perusahaan mempertahankan hak untuk:

2.18.1. melakukan operasi Saldo pada akun Klien tergantung pada Posisi Terbuka mereka

2.18.2. menutup posisi pada harga pasar segera sebelum Peristiwa Korporasi terjadi

2.18.3. membuka kembali posisi Klien untuk menjaga setara ekonomi dari hak dan kewajiban antara Klien dan korporasi Saham

2.18.4. menghentikan perdagangan pada instrumen yang telah mengalami Aksi Korporasi.

2.19. 'Mata Uang Akun Trading' berarti mata uang tempat Akun Trading dinyatakan; semua perhitungan dan operasi pada akun dilakukan dalam mata uang ini, termasuk semua biaya, Sebaran, komisi, dan swap jika berlaku.

2.20. 'Pasangan Mata Uang' berarti Instrumen dasar berdasarkan perubahan nilai satu mata uang terhadap mata uang lainnya.

2.21. 'Undang-Undang Perlindungan Data' berarti Undang-Undang Perlindungan Data, 2023 (Act 24 of 2023), sebagaimana telah diubah.

2.22. 'Derivatif' berarti produk keuangan yang dapat Klien perdagangkan dengan margin ("Produk Leverage") dengan uang pinjaman. Nilai Derivatif ditentukan sebagai selisih antara harga Instrumen dasar saat eksekusi Order pembukaan dan penutupan. Perbedaan harga ini menjadi dasar untuk menentukan keuntungan atau kerugian finansial yang dihasilkan dari trading Derivatif. Semua Derivatif yang ditawarkan oleh Perusahaan terdaftar di Situs Web.

2.23. 'Derivatif pada Saham' berarti Derivatif di mana aset dasar diwakili oleh Saham dan fluktuasi harganya.

2.24. 'Derivatif pada Indeks' berarti Derivatif di mana aset dasar diwakili oleh Indeks dan fluktuasi harganya.

2.25. 'Perselisihan' berarti setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian.

2.26. 'Penyesuaian Dividen' berarti operasi Saldo dalam hal pembayaran dividen pada satu Derivatif pada Saham atau Indeks. Untuk Posisi Panjang (order beli), Penyesuaian Dividen dikreditkan ke Saldo; untuk Posisi Pendek (order jual), Penyesuaian Dividen dikurangi dari Saldo. Penyesuaian Dividen dilaksanakan pada Tanggal Ex-dividen. Penyesuaian Dividen dihitung sebagai berikut: Penyesuaian Dividen = Jumlah dividen per satu saham x Ukuran kontrak x Jumlah Lot.

2.27. 'Energi' berarti jenis aset dasar untuk Derivatif yang diwakili oleh produk Energi, termasuk namun tidak terbatas pada minyak, gas alam, dan listrik.

2.28. 'Tanggal Ex-dividen' berarti tanggal di mana Klien harus memegang posisi Derivatif pada Saham yang membayar dividen untuk menerima pembayaran Penyesuaian Dividen yang akan datang. Jika Klien membeli dan memegang posisi Derivatif pada Saham sebelum Tanggal Ex-dividen, Penyesuaian Dividen berikutnya akan diterapkan ke Saldo mereka. Sebaliknya, jika Klien membeli Derivatif pada Saham setelah Tanggal Ex-dividen, Penyesuaian Dividen tidak akan diterapkan pada Saldo mereka.

2.29. 'FIU' berarti Unit Intelijen Keuangan Seychelles.

2.30. 'Profit/Loss Mengambang' berarti keuntungan atau kerugian saat ini pada Posisi Terbuka yang dihitung pada harga saat ini.

2.31. 'Kejadian Force Majeure' berarti salah satu dari kejadian berikut: segala tindakan, peristiwa, atau kejadian (termasuk, tanpa batasan, segala pemogokan, kerusuhan atau kekacauan sipil, tindakan terorisme, perang, tindakan Tuhan, kecelakaan, kebakaran, banjir, badai, kegagalan peralatan komunikasi elektronik atau pemasok, gangguan pasokan listrik, kerusuhan sipil, ketentuan perundang-undangan, dan pemogokan) yang menghalangi Perusahaan untuk mempertahankan pasar yang teratur untuk satu atau lebih Instrumen, atau penangguhan, likuidasi atau penutupan pasar mana pun, pembatalan atau kegagalan kejadian apa pun yang menjadi dasar Kuotasi Perusahaan, penerapan batasan atau syarat khusus atau tidak biasa pada trading di pasar tersebut atau kejadian tersebut.

2.32. 'Margin Bebas' berarti dana pada akun Klien yang dapat digunakan untuk membuka posisi. Margin Bebas dihitung dengan cara sebagai berikut: Margin Bebas = Ekuitas - Margin yang Diperlukan.

2.33. 'FSA' berarti Otoritas Jasa Keuangan Seychelles yang didirikan di bawah Undang-Undang Otoritas Jasa Keuangan, 2013.

2.34. 'Undang-Undang FSA' berarti Undang-Undang Otoritas Jasa Keuangan, 2013, sebagaimana telah diubah.

2.35. 'Indeks' berarti jenis Aset Dasar untuk Derivatif, dan didefinisikan sebagai pengukuran kuantitatif yang mencerminkan kinerja harga dari kelompok saham tertentu di bursa.

2.36. 'Kuotasi Indikatif' berarti harga atau Kuotasi di mana Perusahaan memiliki hak untuk tidak menerima atau melaksanakan Order apa pun atau melakukan modifikasi pada Order.

2.37. 'Margin Awal' berarti margin yang diperlukan untuk membuka posisi. Itu dapat dilihat di kalkulator trading.

2.38. 'Instruksi' berarti Instruksi dari Klien untuk membuka atau menutup posisi atau untuk menempatkan, memodifikasi, atau menghapus Order.

2.39. 'Instrumen' atau 'Aset Dasar' berarti setiap Pasangan Mata Uang, Komoditas (misalnya Logam Mulia atau Energi), Saham, atau Indeks.

2.40. 'Instrumen Trading Intraday' berarti jenis Instrumen Trading yang secara khusus dirancang untuk aktivitas trading dalam sesi trading yang ditentukan. Semua posisi dan Order yang dieksekusi dengan Instrumen Trading Intraday dikenakan likuidasi otomatis pada harga pasar terakhir yang tercatat pada akhir sesi trading yang ditentukan.

2.41. 'Leverage' berarti kredit virtual yang diberikan kepada Klien oleh Perusahaan. Misalnya, Leverage 1:500 berarti bahwa Margin Awal untuk Klien akan 500 kali lebih kecil dari Ukuran Transaksi.

2.42. 'Posisi Long' berarti order beli, yaitu membeli Mata Uang Dasar terhadap Mata Uang Kuotasi.

2.43. 'Lot' berarti 100.000 unit Mata Uang Dasar, 1.000 barel minyak mentah, atau jumlah kontrak atau ons troy yang dijelaskan dalam spesifikasi kontrak.

2.44. 'Ukuran Lot' berarti jumlah unit Mata Uang Dasar atau jumlah ons troy dari Logam Mulia yang ditentukan dalam spesifikasi kontrak.

2.45. 'Margin' berarti jumlah dana yang diperlukan untuk mempertahankan Posisi Terbuka seperti yang ditentukan dalam spesifikasi kontrak untuk setiap Instrumen.

2.46. 'Level Margin' berarti rasio Ekuitas terhadap Margin yang Diperlukan. Ini dihitung dengan cara sebagai berikut: Level Margin = (Ekuitas / Margin yang Diperlukan) * 100%.

2.47. 'Trading Margin' berarti trading Leverage di mana Klien dapat melakukan Transaksi dengan dana yang lebih sedikit dalam Akun Trading dibandingkan dengan Ukuran Transaksi.

2.48. 'Posisi Terbuka' berarti Posisi Long atau Posisi Short yang belum ditutup.

2.49. 'Order' berarti instruksi dari Klien kepada Perusahaan untuk membuka atau menutup posisi ketika harga mencapai Level Order.

2.50. 'Level Order' berarti harga yang ditunjukkan dalam Order.

2.51. 'Komisi Semalam' berarti bunga yang ditambahkan atau dikurangi dari akun Klien untuk mempertahankan posisi terbuka semalam.

2.52. 'Profil' berarti profil pribadi yang dibuat oleh Perusahaan untuk Klien dalam Layanan Perusahaan. Profil adalah untuk penggunaan pribadi Klien saja dan memungkinkan Klien untuk mengelola informasi pribadi mereka dan semua pengaturan Akun Trading.

2.53. 'Data Pribadi' memiliki arti yang diberikan padanya dalam Undang-Undang Perlindungan Data, 2023 (Seychelles), yaitu segala informasi yang berkaitan dengan orang fisik yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.

2.54. 'Logam Mulia' berarti jenis aset dasar untuk Derivatif yang diwakili oleh elemen logam yang langka dan terjadi secara alami yang memiliki nilai inheren (misalnya, emas atau perak).

2.55. 'Celah Harga' berarti bahwa harga Bid saat ini lebih tinggi dari harga Ask dari Kuotasi sebelumnya, atau harga Ask saat ini lebih rendah dari harga Bid dari Kuotasi sebelumnya.

2.56. 'Kuotasi' berarti informasi tentang harga saat ini untuk Instrumen tertentu dalam bentuk harga Bid dan harga Ask.

2.57. 'Mata Uang Kuotasi' berarti mata uang kedua dalam Pasangan Mata Uang, yang dapat dibeli atau dijual oleh Klien untuk Mata Uang Dasar.

2.58. 'Tarif' berarti berikut ini:

2.58.1. nilai Mata Uang Dasar dibandingkan dengan Mata Uang Kuotasi

2.58.2. harga satu ons troy Logam Mulia terhadap dolar AS atau mata uang lain yang tersedia untuk Instrumen ini

2.58.3. harga satu barel Energi terhadap dolar AS atau mata uang lain yang tersedia untuk Instrumen ini

2.58.4. harga satu kontrak terhadap mata uang negara terkait.

2.59. 'Margin yang Dibutuhkan' berarti margin yang diperlukan oleh Perusahaan untuk mempertahankan Posisi Terbuka.

2.60. 'Pengungkapan Risiko' berarti dokumen Pengungkapan Risiko.

2.61. 'Rekening Terpisah' berarti rekening bank Perusahaan di mana dana Klien disimpan terpisah dari dana Perusahaan, sesuai dengan bagian 64(h) dan bagian 72 dari Securities Act, 2007.

2.62. 'Layanan' berarti Layanan yang disediakan oleh Perusahaan kepada Klien sesuai dengan Pasal 3.1 dan sesuai dengan lisensinya.

2.63. 'Posisi Short' berarti posisi jual, yaitu, menjual Mata Uang Dasar terhadap Mata Uang Kuotasi.

2.64. 'Sebaran' berarti perbedaan antara harga Ask dan harga Bid.

2.65. 'Saham' berarti jenis Aset Dasar untuk Derivatif yang diwakili oleh satuan kepemilikan dalam satu atau lebih perusahaan.

2.66. 'Akun Trading' berarti akun pribadi Klien dengan Perusahaan dari mana Klien dapat melakukan Order, Transaksi, top-up, dan operasi lain yang tercakup dalam Layanan.

2.66.1. 'Akun Trading Riil' berarti Akun Trading yang memungkinkan Klien melakukan aktivitas trading dengan dana pribadi mereka, dan

2.66.2. 'Akun Trading Demo' berarti Akun Trading yang memungkinkan Klien melakukan aktivitas trading dengan dana simulasi, yang tidak menghasilkan keuntungan atau biaya bagi Klien.

2.67. 'Platform Trading' berarti semua lingkungan perangkat lunak dan perangkat keras Perusahaan yang menyediakan Kuotasi real-time dan memungkinkan pembuatan, modifikasi, penghapusan, atau eksekusi Order. Platform Trading juga menghitung semua kewajiban timbal balik antara Klien dan Perusahaan.

2.68. 'Transaksi' berarti kontrak untuk perbedaan harga sehubungan dengan Instrumen apa pun atau kombinasi Instrumen.

2.69. 'Ukuran Transaksi' berarti Ukuran Lot dikalikan dengan jumlah Lot.

2.70. 'Pasar Dasar' berarti bursa dan/atau badan serupa lainnya dan/atau kumpulan likuiditas di mana sebuah Instrumen diperdagangkan.

2.71. 'Dompet' berarti akun operasi Klien dengan Perusahaan di mana Klien dapat melakukan setoran, penarikan, dan transfer antara akun mereka sendiri di dalam Perusahaan.

2.72. 'Situs Web' berarti situs web Perusahaan yang dapat diakses di elev8.com.

3. Layanan

3.1. Perusahaan memegang Izin Pialang Efek (selanjutnya disebut ‘Izin’) yang diterbitkan oleh Otoritas Jasa Keuangan Seychelles (‘FSA’) berdasarkan Undang-Undang Efek Tahun 2007 (selanjutnya disebut ‘Undang-Undang’). Perusahaan berwenang untuk menyediakan Layanan sebagaimana tercantum dalam Izin tersebut. Nomor Izin FSA Perusahaan adalah SD131. Rincian lebih lanjut mengenai Layanan tersebut tersedia di Situs Web.

3.2. Sesuai dengan Perjanjian ini, Perusahaan akan menawarkan Layanan berikut kepada Klien: menerima dan meneruskan Perintah Perdagangan atau melaksanakan Perintah Trading atas nama Klien dengan menggunakan Instrumen Perdagangan yang disediakan.

3.3. Perusahaan menyediakan akses ke Terminal Klien, alat analisis teknis, lisensi pihak ketiga untuk perangkat lunak apa pun yang terintegrasi dalam Platform Trading, serta layanan pihak ketiga apa pun yang ditawarkan bersamaan dengan Layanan Perusahaan. Daftar terkini Platform Trading dan instrumen yang didukung tersedia di Situs Web.

3.4. Sesuai dengan Perjanjian ini, Perusahaan dapat melakukan Transaksi dengan Klien baik sebagai pihak utama maupun sebagai Agen, tergantung pada situasinya, dengan menggunakan Instrumen Trading yang disebutkan di Situs Web.

3.5. Perusahaan akan melaksanakan semua Transaksi dengan Klien secara non-penasihat, yaitu hanya sebagai pelaksana. Perusahaan berhak untuk melaksanakan Transaksi meskipun Transaksi tersebut mungkin tidak sesuai bagi Klien. Perusahaan tidak berkewajiban untuk memberikan nasihat investasi, memantau Transaksi, atau melakukan margin call atas nama Klien. Klien bertanggung jawab sepenuhnya atas semua keputusan trading. Kewajiban Perusahaan berdasarkan Undang-Undang dan Peraturan yang Berlaku tetap tidak terpengaruh oleh Pasal ini.

3.6. Klien tidak boleh meminta Perusahaan untuk memberikan saran investasi apa pun atau menyampaikan pernyataan pendapat apa pun dengan maksud untuk mendorong Klien melakukan Transaksi tertentu.

3.7. Perusahaan tidak akan melakukan penyerahan fisik atas Aset Dasar suatu Instrumen sehubungan dengan Transaksi apa pun. Keuntungan atau kerugian dari Transaksi akan dikreditkan atau dipotong dari Akun Trading dalam Mata Uang Akun Trading setelah Transaksi ditutup. Apabila Mata Uang Kutipan dari Instrumen terkait berbeda dari Mata Uang Akun Trading, maka keuntungan atau kerugian yang dihasilkan akan dikonversi ke dalam Mata Uang Akun Trading pada nilai tukar yang wajar yang ditentukan oleh Perusahaan sesuai dengan Pasal 13.17. Klien akan menanggung semua risiki fluktuasi dalam nilai tukar yang berlaku dan bertanggung jawab untuk memantau nilai tukar yang berlaku.

3.8. Tanpa mengurangi ketentuan Pasal 3.5 di atas, Perusahaan dapat, dari waktu ke waktu dan atas kebijakannya sendiri, memberikan informasi bersifat umum dalam buletin, yang dapat dipublikasikan di Situs Webnya atau dikirimkan kepada para langganannya dengan cara apa pun. Apabila Perusahaan melakukan hal tersebut:

3.8.1. informasi ini disediakan semata-mata untuk memungkinkan Klien mengambil keputusan investasi sendiri dan tidak dapat dianggap sebagai saran investasi

3.8.2. jika dokumen tersebut memuat batasan mengenai orang atau kelompok orang yang menjadi sasaran dan/atau penerima dokumen yang dibagikan, Klien setuju untuk tidak membagikan dokumen tersebut kepada orang atau kelompok orang yang dibatasi tersebut, dan

3.8.3. Perusahaan tidak membuat pernyataan, jaminan, atau garansi apa pun mengenai keakuratan atau kelengkapan informasi tersebut atau mengenai konsekuensi pajak dari Transaksi apa pun.

3.9. Sesuai dengan Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020 dan Peraturan AML/CFT, Perusahaan diwajibkan untuk melaksanakan langkah-langkah uji tuntas nasabah, termasuk verifikasi identitas Nasabah dan sumber dana, serta melakukan pemantauan berkelanjutan terhadap hubungan bisnis. Tingkat uji tuntas nasabah yang diterapkan ditentukan berdasarkan pertimbangan risiko.

3.10. Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menolak memberikan Layanan kepada Klien kapan saja. Klien setuju bahwa Perusahaan tidak berkewajiban untuk memberitahukan alasan penolakan tersebut kepada Klien, dengan syarat bahwa penolakan tersebut tidak melanggar kewajiban hukum atau peraturan apa pun, atau dengan syarat bahwa penolakan untuk memberikan informasi tersebut didasarkan pada ketentuan hukum. Apabila penolakan tersebut timbul dari kewajiban Perusahaan berdasarkan Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020, Perusahaan dilarang oleh Pasal 50 Undang-Undang AML/CFT untuk mengungkapkan alasannya kepada Klien.

3.11. Perusahaan berhak menolak atau mengakhiri hubungan klien dengan mengembalikan deposit Klien di mana Perusahaan menganggapnya sesuai dan perlu, termasuk sebagai akibat dari tindakan berbahaya, ilegal, tidak pantas, atau curang dari Klien.

Apabila Perusahaan tidak dapat menyelesaikan proses uji tuntas terhadap nasabah sesuai dengan Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020, Perusahaan wajib menghentikan transaksi yang bersangkutan dan mengakhiri hubungan bisnis sesuai dengan Pasal 43 Undang-Undang AML/CFT, serta dengan tetap memperhatikan larangan pemberian informasi rahasia sebagaimana diatur dalam Pasal 50 mengembalikan dana Nasabah.

3.12. Komentar pasar, berita, atau informasi lainnya dapat berubah dan dapat dimodifikasi oleh Perusahaan setiap saat tanpa pemberitahuan. Dalam keadaan apa pun informasi tersebut tidak boleh dianggap sebagai nasehat trading langsung atau tidak langsung.

3.13. Semua keputusan trading yang dibuat oleh Klien sepenuhnya merupakan tanggung jawabnya. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul dari keputusan-keputusan tersebut.

3.14. Dengan menerima Perjanjian ini, Klien mengonfirmasi bahwa ia telah membaca dan memahami syarat-syarat Perjanjian dan setuju bahwa Order hanya dapat dieksekusi melalui Terminal Klien.

3.15. Klien setuju bahwa Perusahaan berhak untuk mengubah, menambahkan, mengganti nama, atau membatalkan Layanan yang ditawarkan berdasarkan Perjanjian ini, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Klien mengakui dan setuju bahwa Perjanjian Pelanggan ini berlaku untuk Layanan yang diubah, ditambahkan, atau diganti namanya di masa mendatang, selain Layanan yang saat ini disediakan oleh Perusahaan.

3.16. Perusahaan tidak akan melaksanakan Order apa pun dengan Harga Penawaran yang berbeda dari yang ditawarkan oleh Platform Perdagangan, kecuali jika diizinkan berdasarkan Perjanjian Pelanggan ini.

3.17. Perusahaan tidak akan dianggap sebagai agen pajak dalam keadaan apa pun. Klien sepenuhnya bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban pajak dan tanggung jawab hukum lainnya secara mandiri.

3.18. Perusahaan melarang trading sebagai Agen atau dalam kapasitas apa pun atas nama Klien, kecuali untuk kampanye dan program tertentu yang diatur oleh Perusahaan, seperti Elev8 Copy, sebagaimana dijelaskan di Situs Web. Kecuali untuk kampanye dan/atau program yang ditentukan dalam Pasal ini, hal berikut akan berlaku:

3.18.1. Klien berjanji untuk tidak mengizinkan Klien lain atau pihak mana pun untuk melakukan trading atas namanya, serta tidak melakukan trading atas nama pihak lain

3.18.2. Apabila terjadi pelanggaran terhadap Pasal 3.18.1, Klien wajib membebaskan Perusahaan dari segala tanggung jawab dan bertanggung jawab kepada Klien lain tersebut atau pihak lain tersebut atas segala kerugian dan/atau kerusakan yang mungkin diderita oleh Klien lain tersebut atau pihak lain tersebut, dan

3.18.3. Apabila terjadi pelanggaran terhadap Pasal 3.18.1, Klien tidak berhak mengajukan tuntutan apa pun terhadap Perusahaan dan hanya dapat menuntut ganti rugi atas kerugian dan/atau kerusakan tersebut kepada Klien lain atau pihak mana pun yang telah melakukan transaksi atas namanya.

3.19. Dilarang membuat beberapa Profil dengan menggunakan beberapa alamat email. Jika Perusahaan secara wajar mencurigai Klien mengoperasikan lebih dari satu Profil, Perusahaan berhak menutup semua Profil kecuali satu atas kebijakannya sendiri, yang juga berarti menutup Akun Trading yang dibuka di dalamnya tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Klien. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas aktivitas trading apa pun yang dilakukan Klien melalui Profil-profil yang berlebihan tersebut dan konsekuensi dari aktivitas tersebut, termasuk kerugian apa pun yang ditanggung oleh Klien sehubungan dengan penutupan Profil dan Akun Trading tersebut. Dana pribadi yang tersisa di Profil-profil yang berlebihan tersebut akan ditransfer ke Profil yang tersisa.

3.19.1. Perusahaan berhak untuk menutup order terbuka Klien berdasarkan harga pasar jika Klien membuat beberapa profil.

3.20. Sesuai dengan Pasal 32 dan 33 Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020, Perusahaan telah mengembangkan pendekatan berbasis risiko dalam mendeteksi pencucian uang (‘ML’) dan pendanaan terorisme (‘TF’), yang terintegrasi ke dalam proses penerimaan nasabah dan kerangka kerja pemantauan berkelanjutan Perusahaan.

3.21. Sesuai dengan Pasal 35 ayat (2) huruf a Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020, Perusahaan wajib menerapkan langkah-langkah uji tuntas nasabah terhadap seluruh Nasabah, termasuk mengidentifikasi dan memverifikasi identitas setiap Nasabah berdasarkan dokumen, data, atau informasi yang diperoleh dari sumber-sumber yang dapat diandalkan dan independen.

3.22. Bagi Nasabah yang merupakan orang perseorangan, Perusahaan wajib mengidentifikasi dan memverifikasi identitas Nasabah, termasuk nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, kewarganegaraan, dan alamat tempat tinggal, berdasarkan dokumen sumber yang dapat diandalkan dan independen, sesuai dengan Pasal 35 ayat (2) huruf a Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020. Dokumen-dokumen spesifik yang diperlukan tercantum dalam Prosedur KYC/CDD Perusahaan.

3.22.1 Perusahaan berhak, selama hubungan bisnis berlangsung, untuk sewaktu-waktu meminta dokumen tambahan dari Klien sebagai bagian dari pemantauan berkelanjutan.

3.22.2 Perusahaan berhak untuk memberlakukan persyaratan uji tuntas tambahan kepada Klien yang berasal dari negara atau yurisdiksi berisiko tinggi.

3.23. Bagi Klien yang merupakan badan hukum, Perusahaan wajib mengidentifikasi dan memverifikasi identitas pemilik manfaat sesuai dengan Pasal 35 ayat (2) huruf c Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020, dengan memperoleh informasi mengenai:

3.23.1. identitas semua orang perseorangan yang pada akhirnya memiliki kepemilikan pengendali (yang berarti kepemilikan atau hak atas 10% atau lebih dari saham atau hak suara, atau kemampuan untuk menggunakan pengaruh atau kendali yang signifikan) dalam badan hukum tersebut

3.23.2. identitas orang perseorangan yang memegang kendali efektif atas badan hukum tersebut, atau

3.23.3. identitas orang perseorangan yang menduduki jabatan Pejabat Eksekutif Senior.

3.24. Tingkat langkah-langkah uji tuntas terhadap nasabah yang diterapkan kepada seorang Klien akan ditentukan berdasarkan pertimbangan risiko sesuai dengan Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020 dan Peraturan AML/CFT, termasuk Pasal 35, 40, dan 41 Undang-Undang AML/CFT.

3.25. Apabila Perusahaan menetapkan, berdasarkan pertimbangan risiko, bahwa seorang Nasabah memiliki risiko yang lebih tinggi terkait kegiatan pencucian uang atau pendanaan terorisme, Perusahaan akan menerapkan langkah-langkah uji tuntas nasabah yang diperketat (‘EDD’) serta pemantauan berkelanjutan yang diperketat sesuai dengan Pasal 41 Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020. Tanpa membatasi ketentuan di atas, uji tuntas yang ditingkatkan berlaku bagi Pejabat Publik yang Berisiko Tinggi sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 36 Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020.

3.26. Dengan tunduk pada Pasal 40 ayat (2) Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020, Perusahaan dapat menerapkan langkah-langkah uji tuntas nasabah yang disederhanakan apabila Perusahaan menilai bahwa suatu hubungan bisnis memiliki tingkat risiko pencucian uang dan pendanaan terorisme yang rendah. Uji tuntas nasabah yang disederhanakan tidak boleh diterapkan apabila Perusahaan telah memiliki kecurigaan atau memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai adanya pencucian uang atau pendanaan terorisme.

3.27. Apabila Perusahaan tidak dapat menyelesaikan proses uji tuntas terhadap nasabah sesuai dengan Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020, Perusahaan wajib menghentikan transaksi tersebut dan mengakhiri hubungan bisnis sesuai dengan Pasal 43 Undang-Undang AML/CFT.

Apabila Perusahaan memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai adanya pencucian uang atau pendanaan terorisme, Perusahaan wajib menyampaikan laporan transaksi mencurigakan (‘STR’) kepada Unit Intelijen Keuangan Seychelles (‘FIU’) sesuai dengan Pasal 48 Undang-Undang AML/CFT Tahun 2020. Berdasarkan Pasal 50 Undang-Undang AML/CFT, Perusahaan dilarang mengungkapkan kepada Klien apakah STR telah diajukan.

3.28. Perusahaan dapat memverifikasi identitas dan rincian keuangan Klien secara mandiri dengan menghubungi pihak-pihak terkait. Kewajiban dan wewenang spesifik tersebut dijabarkan sebagai berikut:

3.28.1. Klien dengan ini setuju dan berjanji untuk memberikan kepada Perusahaan semua informasi yang diperlukan dan relevan yang diminta sebagai bagian dari prosedur CDD-nya

3.28.2. Dengan ini, Klien juga memberikan wewenang kepada Perusahaan atau Agen-agennya untuk menyelidiki identitasnya, sumber dananya, dan, sehubungan dengan penyelidikan tersebut, untuk menghubungi bank-bank, pialang, dan pihak-pihak terkait lainnya sebagaimana dianggap tepat dan perlu oleh Perusahaan

3.28.3. Tanpa mengurangi ketentuan-ketentuan yang tercantum dalam perjanjian ini, Klien setuju bahwa Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul akibat keterlambatan atau kegagalan dalam memproses permohonan atau transaksi apa pun, apabila seluruh dokumen yang diminta oleh Perusahaan belum diserahkan oleh Klien.

3.29. Perusahaan berhak untuk mengubah dan mengoreksi informasi apa pun yang diberikan oleh Klien selama proses pendaftaran atas kebijakannya sendiri, apabila terdapat ketidaksesuaian antara informasi yang disampaikan oleh Klien selama pendaftaran dengan dokumen identitasnya. Hal ini dapat mencakup perbedaan kecil dalam ejaan nama, awalan, atau tanggal. Apabila ditemukan ketidaksesuaian, informasi pribadi Klien akan dikoreksi sesuai dengan dokumen identitas yang diserahkan oleh Klien.

3.30. Tanpa mengurangi ketentuan Pasal 23. 1 di atas, Perusahaan berhak untuk secara otomatis menangguhkan Akun Trading yang dibuat di Terminal Klien dalam kasus-kasus berikut:

3.30.1. jika Klien tidak melakukan setoran ke Rekening Perdagangan dalam waktu tujuh (7) hari kalender setelah masuk ke Platform Trading menggunakan kredensial Akun Trading tersebut

3.30.2. jika Klien gagal menyetor dana ke Akun Tradingnya dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak terjadinya salah satu peristiwa berikut ini, mana pun yang terjadi lebih dahulu:

3.30.2.1. Pembukaan Order terakhir

3.30.2.2. Penutupan Order terakhir

3.30.2.3. Deposit terakhir ke Trading Akun

3.30.2.4. Masuk terakhir ke Platform Trading.

3.31. Klien dapat mengaktifkan kembali Akun Trading yang telah ditangguhkan kapan saja dengan menekan tombol yang sesuai di Profil atau Situs Web, atau dengan melakukan deposit atau transfer ke Akun Trading tersebut. Dalam hal ini, kredensial trading, riwayat trading, Saldo, dan ketersediaan penarikan untuk Akun Trading tersebut tetap tidak berubah.

3.32. Perusahaan akan memperlakukan Klien sebagai klien ritel untuk tujuan penerapan standar perilaku yang ditetapkan berdasarkan bagian 64 dari Securities Act, 2007. Klien memiliki hak untuk meminta pengklasifikasian ulang; penerimaan Perusahaan atas permintaan tersebut ada di kebijaksanaan mutlaknya dan tergantung pada Klien yang menunjukkan pengalaman dan pengetahuan yang memadai untuk menilai risiko yang terlibat.

3.33. Klien mengakui dan menyetujui bahwa Perusahaan akan mengandalkan akurasi, kelengkapan, dan kebenaran informasi yang disediakan oleh Klien selama pendaftaran Profil mereka dan pengisian formulir identifikasi serta kuesioner kecocokan finansial saat mengkategorikan dan berurusan dengan Klien.

3.34. Klien berjanji untuk segera memberitahu Perusahaan secara tertulis tentang perubahan apa pun untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan informasi ini setiap saat, termasuk perubahan yang relevan dengan kewajiban AML/CFT Perusahaan, seperti perubahan sumber dana, struktur kepemilikan manfaat, atau status Politically Exposed Person.

3.35. Jika Klien dikategorikan ulang, Klien mengakui dan menerima bahwa perlindungan yang diberikan kepadanya berdasarkan hukum dapat berbeda.

3.36. Selain ketentuan yang dinyatakan dalam Pasal 4.8.3 di bawah ini, Perusahaan berhak untuk secara otomatis menghapuskan Akun Trading setelah periode ketidakaktifan berikut (periode ketidakaktifan yang tertuang di sini diukur berdasarkan tanggal aktivitas trading terakhir, tanggal akses terakhir, tanggal deposit atau penarikan terakhir, atau tanggal Klien membuat Profil jika Akun Trading tidak diaktifkan, yang mana pun yang terjadi terlebih dahulu) dalam kasus berikut:

3.36.1. jika Akun Trading Demo yang dibuat tanpa membuat Profil (tanpa pendaftaran) tidak aktif selama tiga (3) hari berturut-turut

3.36.2. jika Akun Trading Riil yang dibuat di platform MT5 atau MT4 tidak memiliki aktivitas sejak pembuatannya dan tidak aktif selama tujuh (7) hari berturut-turut

3.36.3. jika Akun Trading yang dibuat di platform MT5 atau MT4 sudah memiliki aktivitas sebelumnya dan tidak aktif selama sembilan puluh (90) hari berturut-turut

3.36.4. jika Akun Trading Riil yang dibuat di platform MT5 atau MT4 tidak aktif selama tiga ratus enam puluh lima (365) hari berturut-turut dan Saldo-nya kurang dari 5 unit Mata Uang Akun Trading ini. Semua dana dari Akun Trading ini akan dipindahkan ke Wallet

3.36.5. jika Akun Trading Demo tidak aktif selama enam puluh (60) hari berturut-turut

3.36.6. jika Akun Trading Real tidak aktif selama dua puluh delapan (28) hari berturut-turut, dan

3.36.7. jika Akun Trading Demo yang dibuat di platform MT5 atau MT4 tidak aktif selama tujuh (7) hari berturut-turut.

3.36.8. Penghapusan akun sesuai dengan Pasal ini tidak mempengaruhi kewajiban Perusahaan untuk menyimpan catatan sesuai dengan bagian 47 dari AML/CFT Act, 2020 dan bagian 68 dari Act. Data akun yang diarsipkan akan disimpan dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi.

3.37. Platform Trading tidak dimaksudkan untuk distribusi kepada dan tidak boleh diakses oleh orang yang:

3.37.1. berusia di bawah 18 tahun dan/atau tidak memiliki kapasitas hukum untuk memulai kontrak apa pun di bawah Hukum yang Berlaku

3.37.2. tinggal di Yurisdiksi Terbatas atau yurisdiksi di mana akses atau penggunaan tersebut akan melanggar hukum atau peraturan setempat. Platform Trading dan Layanan tidak tersedia di Yurisdiksi Terbatas. Daftar Yurisdiksi Terbatas saat ini dipublikasikan di Situs Web.

3.37.3. adalah karyawan, direktur, mitra, Agen, afiliasi, kerabat, atau sebaliknya terhubung dengan Perusahaan atau afiliasi apa pun darinya.

3.38. Klien setuju bahwa tanggung jawabnya untuk memastikan bahwa penggunaan Platform Trading mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi mereka.

3.39. Tanpa mengurangi Klausa 3.37, selaras dengan di atas, Perusahaan berhak, dengan tindakan yang wajar, untuk menangguhkan dan/atau menolak akses ke dan penggunaan Platform Trading dan/atau menutup Akun Trading dan mengakhiri Perjanjian atas kebijaksanaan eksklusifnya.

3.40. Klien mengakui dan setuju bahwa Perusahaan dapat menyediakan Platform Trading kepada Klien lain dan setuju bahwa tidak ada yang di sini akan dianggap atau diinterpretasikan untuk mencegah Perusahaan dari menyediakan Layanan apa pun kepada Klien lain tersebut.

3.41. Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, Perusahaan dengan ini memberikan kepada Klien lisensi non-eksklusif, pribadi, terbatas, dapat dibatalkan, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat dialihkan untuk menginstal dan menggunakan Platform Trading dalam kode objek saja. Lisensi ini diberikan semata-mata untuk penggunaan pribadi dan manfaat Klien, sesuai ketat dengan syarat dari Perjanjian Pelanggan ini.

3.42. Jika ada perangkat lunak pihak ketiga yang disertakan dalam atau tertanam di dalam Platform Trading, perangkat lunak tersebut disediakan tunduk pada syarat-syarat yang berlaku dari Perjanjian Pelanggan ini dan syarat tambahan dari lisensi pihak ketiga (Lisensi Pihak Ketiga) yang mungkin berlaku. Klien setuju untuk mematuhi syarat-syarat dari Lisensi Pihak Ketiga yang berlaku yang disediakan oleh Perusahaan. Perusahaan tidak memberikan jaminan baik secara tegas atau tersirat, kewajiban ganti rugi, atau tanggung jawab dukungan sehubungan dengan Lisensi Pihak Ketiga mana pun, dan tidak akan bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan perangkat lunak pihak ketiga tersebut.

3.43. Perusahaan menyimpan segala hak atas Platform Trading yang tidak secara tegas diberikan kepada Klien di bawah Perjanjian Pelanggan ini. Platform Trading diberikan kepada Klien semata-mata untuk tujuan memfasilitasi perdagangan dengan Perusahaan dan dalam keadaan apa pun tidak dijual kepada Klien. Platform Trading, semua salinan, dan karya turunannya (oleh siapa pun yang membuatnya), kebaikan terkait, hak cipta, merek dagang, logo, pengetahuan, paten, dan hak kekayaan intelektual lainnya adalah dan akan tetap menjadi hak milik eksklusif dari Perusahaan dan pemberi lisensinya. Kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas dalam Perjanjian Pelanggan ini, tidak ada hak lisensi lain atau hak kepentingan dalam kebaikan, merek dagang, hak cipta, logo, pengetahuan, paten, merek layanan, atau hak kekayaan intelektual lainnya dalam Platform Trading atau bagian atau turunannya yang diberikan atau diserahkan kepada Klien.

3.44. Klien setuju untuk mengambil semua langkah yang wajar untuk:

3.44.1. memperoleh dan memelihara, dengan biaya sendiri dan dalam kondisi kerja yang baik selama masa Perjanjian Pelanggan ini, semua perangkat keras, lingkungan operasi (termasuk perangkat lunak sistem operasi), sarana cadangan, dan infrastruktur yang diperlukan untuk instalasi, operasi, dan pemeliharaan Platform Trading (termasuk tetapi tidak terbatas pada sistem daya tak terputus dan perangkat cadangan listrik)

3.44.2. mencegah penyebaran virus, pelanggaran keamanan, dan kejadian yang melemahkan lainnya yang dapat merusak Platform Trading karena tindakan atau kelalaian Klien

3.44.3. menerapkan dan merencanakan penggunaan serta pemeliharaan perlindungan yang sesuai sehubungan dengan keamanan dan pengontrolan akses ke komputer Klien, virus komputer, atau materi, perangkat, atau informasi serupa lainnya yang berbahaya atau tidak pantas.

3.44.4. Klien dapat berbagi dengan Perusahaan secara tertulis saran untuk modifikasi, perubahan desain, dan perbaikan pada Platform Trading. Perusahaan memiliki hak, tetapi tidak berkewajiban, untuk membuat modifikasi pada Platform Trading berdasarkan saran Klien. Modifikasi, perubahan desain, dan perbaikan yang dilakukan pada Platform Trading sebagai hasil dari umpan balik tersebut akan menjadi hak milik eksklusif Perusahaan.

3.44.5. Perusahaan akan menyediakan Platform Trading dengan keterampilan dan ketelitian yang wajar, konsisten dengan standar industri untuk layanan serupa.

3.44.6. Perusahaan berhak, dalam kebijaksanaan soliternya, untuk mengembangkan, memodifikasi, atau menghapus bagian mana pun dari Platform Trading dari waktu ke waktu. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas perubahan tersebut di bawah Perjanjian Pelanggan ini. Jika memungkinkan, Perusahaan akan berusaha secara wajar untuk menggantikan setiap bagian Platform Trading yang dimodifikasi atau dihapus dengan fitur atau fungsionalitas yang setara.

3.44.7. Perusahaan berhak untuk menutup Platform Trading kapan saja di luar Hari Kerja untuk keperluan pemeliharaan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Klien. Dalam hal ini, Platform Trading tidak dapat diakses. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kegiatan pemeliharaan tersebut.

3.44.8. Perusahaan tidak membuat pernyataan atau jaminan, baik secara tegas maupun tersirat, mengenai Platform Trading, termasuk namun tidak terbatas pada yang berikut:

3.44.8.1. Platform Trading akan terus-menerus atau tidak terganggu dapat diakses setiap saat. Akses dapat dipengaruhi oleh pemeliharaan rutin, perbaikan, re-konfigurasi, peningkatan, atau faktor lainnya

3.44.8.2. operasi, kualitas, atau fungsionalitas dari Platform Trading

3.44.8.3. Platform Trading akan bebas dari kesalahan, cacat, virus, atau komponen berbahaya lainnya yang mungkin memiliki sifat kontaminatif atau merusak, termasuk komponen yang dapat menyebabkan hilangnya atau rusaknya data atau properti Anda yang lain. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan data atau penggantian peralatan atau perangkat lunak oleh Klien sebagai akibat dari penggunaan Platform Trading.

3.45. Klien setuju dengan ketentuan berikut terkait penggunaan Platform Trading:

3.45.1. dia hanya dapat menggunakan Platform Trading selama dia berwenang untuk melakukannya

3.45.2. dia tidak dapat menggunakan Platform Trading untuk tujuan lain selain tujuan di mana itu telah disediakan berdasarkan Perjanjian ini

3.45.3. dia bertanggung jawab atas penggunaan Platform Trading (termasuk Data Akses) olehnya sendiri.

3.46. Klien setuju untuk tidak:

3.46.1. menggunakan Platform Trading untuk tujuan ilegal atau tidak pantas

3.46.2. mengganggu atau mengacaukan operasi yang tepat dari perangkat lunak, perangkat keras, sistem, atau jaringan Perusahaan. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, tidak secara sadar atau lalai mentransmisikan file yang dapat mengganggu, merusak, menghancurkan, atau membatasi fungsionalitas perangkat lunak komputer, perangkat keras, sistem, atau jaringan apa pun, termasuk file yang rusak atau file yang mengandung virus, Trojan, worm, spyware, atau konten jahat lainnya

3.46.3. mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem komputer Perusahaan atau sistem pengguna lainnya, atau ke bagian dari Platform Trading yang dia tidak memiliki hak akses. Ini termasuk mencoba untuk memutarbalikkan teknik teknis atau dengan cara lain menghindari langkah-langkah keamanan yang diterapkan oleh Perusahaan pada Platform Trading

3.46.4. mengambil tindakan apa pun yang dapat mengganggu atau menurunkan penyediaan Platform Trading kepada pengguna lain

3.46.5. menyampaikan materi yang salah, melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, mengancam, merusak, vulgar, cabul, subversif, atau dalam bentuk apa pun yang tidak menyenangkan atau menyinggung

3.46.6. melakukan bisnis komersial pada Platform Trading

3.46.7. secara sadar atau lalai mengunggah atau mengunduh file yang berisi perangkat lunak atau materi lain yang dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, atau hak kekayaan intelektual lainnya (atau hak kerahasiaan atau privasi, jika berlaku) kecuali dia memiliki atau mengendalikan hak-hak tersebut atau telah menerima semua otorisasi yang diperlukan

3.46.8. memalsukan asal atau sumber setiap konten atau materi

3.46.9. menggunakan perangkat lunak apa pun yang menerapkan analisis kecerdasan buatan ke sistem Perusahaan dan/atau Platform Trading

3.46.10. mencegat, memonitor, merusak, atau memodifikasi setiap komunikasi yang tidak ditujukan untuk Klien

3.46.11. menggunakan jenis apa pun dari spider, virus, worm, Trojan, time bomb, atau kode atau instruksi lainnya yang dirancang untuk mendistorsi, menghapus, merusak, atau membongkar Platform Trading, sistem komunikasi atau sistem Perusahaan mana pun

3.46.12. mengirim komunikasi komersial yang tidak diminta yang tidak diperbolehkan di bawah hukum yang berlaku

3.46.13. melakukan tindakan apa pun yang akan atau dapat merusak integritas sistem komputer Perusahaan atau Platform Trading atau menyebabkannya berfungsi buruk atau berhenti beroperasi

3.46.14. melakukan tindakan apa pun yang dapat memfasilitasi akses atau penggunaan Platform Trading yang tidak teratur atau tidak sah

3.46.15. secara tidak sah masuk ke Platform Trading dan mengeksekusi Order untuk membeli atau menjual Instrumen dari wilayah atau alamat IP yang berasal dari daerah atau yurisdiksi di mana hal itu tidak diizinkan untuk alasan peraturan.

3.47. Klien dengan tegas dilarang mengunduh, menyimpan, menyalin, atau dengan cara lain menggandakan bagian apa pun dari Platform Trading.

3.48. Jika Klien tidak melakukan Aktivitas selama dua belas (12) bulan berturut-turut, Perusahaan dapat mengklasifikasikan Akun Trading dan/atau Profil Klien sebagai tidak aktif dan mengenakan biaya administrasi bulanan untuk ketidakaktifan dalam jumlah yang ditentukan di Situs Web Perusahaan, Jadwal Biaya, atau Profil. Untuk tujuan ini, Aktivitas berarti mengeksekusi Order, mempertahankan posisi terbuka, melakukan deposit, menarik dana, melakukan transfer internal, atau masuk ke dalam Profil atau Platform Trading. Biaya tidak akan diterapkan secara retrospektif, tidak akan melebihi saldo yang tersedia, tidak akan menciptakan saldo negatif, dan akan berhenti setelah Klien melanjutkan Aktivitas. Perusahaan dapat menangguhkan, mengarsipkan, menutup, atau menghapus Akun Trading yang tidak aktif sesuai dengan Perjanjian ini.

4. Order dan Transaksi Klien

4.1. Perusahaan menyediakan eksekusi pasar untuk Instrumen Trading. Ketika melakukan Transaksi, Perusahaan dapat bertindak sebagai prinsipal atau agensi yang mewakili Klien, tergantung pada situasi tertentu. Perusahaan harus menjalankan bisnisnya dengan integritas, keterampilan yang layak, kehati-hatian, dan ketekunan sesuai dengan bagian 64(a) dan (b) dari Securities Act, 2007. Meskipun beberapa posisi Klien dapat diimbangi oleh penyedia likuiditas eksternal, terdapat kemungkinan Order gagal diimbangi, atau Perusahaan memutuskan untuk tidak mengimbangi suatu Order atau sekelompok Order.

4.2. Akibat sifat eksekusi pasar, pergeseran harga selama pembukaan atau penutupan Order dapat terjadi. Klien menyetujui bahwa pergeseran harga yang mungkin terjadi ini adalah konsekuensi dan fitur alami dari eksekusi pasar, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab dalam cara apa pun.

4.3. Setiap kemungkinan deviasi harga buka atau tutup tunduk pada likuiditas yang tersedia. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konsekuensi dari penyimpangan tersebut dan/atau perbedaan harga dari harga yang diminta oleh Klien.

4.4. Klien dapat membatalkan Order yang telah dikirim hanya selama dalam antrean dengan status 'Order diterima'. Dalam hal ini, Klien harus menekan tombol 'Batalkan order'. Dengan memperhatikan spesifik Terminal Klien, pembatalan Order tidak dapat dijamin.

4.5. Permintaan Klien untuk membuka, memodifikasi, atau menutup Order dapat ditolak dalam kasus-kasus berikut ini:

4.5.1. selama pembukaan pasar, ketika Order dikirim sebelum Kuotasi pertama diterima oleh Platform Trading

4.5.2. dalam kondisi pasar yang luar biasa

4.5.3. jika Klien tidak memiliki margin yang cukup. Dalam hal ini, 'Tidak cukup uang', 'Dana tidak cukup', atau pesan serupa akan ditampilkan oleh Platform Trading, dan

4.5.4. jika Klien menggunakan Perangkat Lunak Autotrading yang melakukan lebih dari tiga puluh (30) permintaan per menit, Perusahaan berhak untuk melarang Penasihat Ahli atau cBots semacam itu.

4.6. Penggunaan alamat IP yang sama oleh Klien yang berbeda dapat menjadi alasan untuk menganggap semua Order di semua akun yang dilakukan dari alamat IP ini adalah yang dilakukan oleh Klien yang sama.

4.7. Perusahaan berhak untuk membatalkan Order yang dibuka atau ditutup dengan Kuotasi di luar pasar:

4.7.1. jika Order dibuka oleh Kuotasi di luar pasar

4.7.2. jika Order ditutup oleh Kuotasi di luar pasar.

4.8. Penggunaan strategi arbitrase tidak diperbolehkan. Arbitrase adalah strategi yang ditujukan untuk mendapatkan keuntungan dengan memanfaatkan perbedaan harga Instrumen yang identik atau serupa di pasar yang berbeda atau dalam bentuk yang berbeda, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan latensi, manipulasi harga, manipulasi waktu, atau penyalahgunaan sistem. Jika Perusahaan secara wajar mencurigai bahwa Klien menggunakan strategi arbitrase secara terbuka atau tersembunyi, Perusahaan berhak untuk melakukan hal-hal berikut:

4.8.1. membatalkan semua Order Klien

4.8.2. membatalkan keuntungan Klien yang terkait dengan semua Order yang ditutup

4.8.3. menutup semua Akun Trading Klien dan menolak penyediaan layanan lebih lanjut kepada Klien.

4.8.4. Perusahaan akan melaksanakan hak-hak ini dengan cara yang wajar dan dengan itikad baik, dan akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Klien tentang alasan pembatalan profit atau penutupan akun.

4.9. Dalam kasus-kasus yang luar biasa, Order yang berlangsung kurang dari seratus delapan puluh (180) detik dapat dibatalkan jika dianggap sebagai penyalahgunaan.

4.10. Perusahaan berhak untuk menutup Order yang dibuka oleh Klien dengan Kuotasi pasar dalam kasus-kasus berikut ini:

4.10.1. Klien masih di bawah umur

4.10.2. Klien berasal dari negara ke mana Perusahaan tidak menyediakan layanan

4.10.3. Klien menggunakan strategi arbitrase sebagaimana yang dianggap oleh Perusahaan atas kebijaksanaan mutlaknya

4.10.4. Klien melakukan pelanggaran lain apa pun terhadap Perjanjian ini atau kebijakan Perusahaan

4.10.5. ketika diharuskan oleh kewajiban Perusahaan berdasarkan AML/CFT Act, 2020, termasuk ketika STR (Laporan Transaksi Mencurigakan) telah diajukan kepada FIU sesuai dengan bagian 48 atau ketika CDD (Uji Tuntas Nasabah) tidak dapat diselesaikan sesuai dengan bagian 43.

4.11. Perusahaan berhak untuk membatalkan Order Klien jika tidak mematuhi Perjanjian.

4.12. Order beli harus dibuka dengan harga Ask. Order jual harus dibuka dengan harga Bid.

4.13. Order beli harus ditutup dengan harga Bid. Order jual harus ditutup dengan harga Ask.

4.14. Perusahaan berhak untuk meningkatkan atau dengan cara lain memperlebar Spread, termasuk tetapi tanpa pembatasan sejauh mana kenaikan atau pelebaran tersebut, jika terjadi satu atau lebih peristiwa berikut:

4.14.1. dalam kondisi pasar yang menjadi tidak teratur

4.14.2. dalam kondisi perdagangan untuk satu atau lebih Pasangan Mata Uang telah berubah, atau

4.14.3. dalam kasus (kejadian) Force Majeure.

4.14.4. Klien mengakui dan menyetujui bahwa Spread tersebut yang berlaku pada saat Posisi Terbuka ditutup dapat berbeda, dan mungkin lebih lebar, dari Spread yang berlaku pada saat posisi dibuka.

4.15. Perusahaan berhak untuk menutup Posisi Terbuka dan order menunggu untuk Instrumen Trading Intraday pada akhir sesi perdagangan tertentu dari Instrumen tersebut.

4.16. Spread yang ditampilkan di Situs Web atau Platform Trading merupakan nilai standar yang diamati dalam kondisi pasar normal dan mungkin bervariasi bergantung pada likuiditas, sesi trading, dan faktor-faktor pasar yang muncul lainnya. Perusahaan berhak untuk menentukan Spread yang berlaku pada Instrumen apa pun pada waktu tertentu berdasarkan kebijaksanaannya, dengan memperhatikan factor-faktor tersebut.

4.17. Perusahaan tidak memiliki kewajiban untuk menerima, menjalankan, atau membatalkan semua atau bagian transaksi yang Klien lakukan atau batalkan melalui Layanan Trading Elektronik. Tanpa membatasi hal di atas, Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas transmisi yang tidak akurat atau yang tidak diterima oleh Perusahaan, dan dapat menjalankan Transaksi berdasarkan syarat yang telah diterimanya. Keterlambatan, penundaan, atau latensi dapat disebabkan oleh koneksi internet yang lemah atau buruk atau kegagalan aplikasi atau perangkat lunak serta masalah perangkat, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh keterlambatan, penundaan, atau latensi yang disebabkan oleh konektivitas yang buruk.

4.18. Klien dapat melakukan trading di Platform Trading dengan menggunakan sistem trading algoritma (ATS) yang melakukan perdagangan atas namanya. Klien mengakui dan menyetujui bahwa ATS secara inheren berisiko karena sifatnya. Perusahaan tidak menganjurkan atau mendukung praktik tersebut.

4.19. Jika Klien melakukan trading dengan menggunakan ATS yang diizinkan di bawah undang-undang negara tempat tinggal atau yurisdiksi Klien, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung atau tidak langsung yang ditanggung oleh Klien yang dihasilkan dari, tetapi tidak terbatas pada:

4.19.1. penggunaan ATS

4.19.2. kesalahan, kelalaian, atau ketidakhati-hatian saat mengode strategi, atau

4.19.3. kegagalan dari ATS atau penyedia perangkat lunak.

5. Pemrosesan Order

5.1. Ketika Order Klien untuk membuka posisi sampai ke server, pemeriksaan otomatis terhadap Margin Bebas pada Akun Trading untuk Order terbuka akan dilakukan. Jika Margin yang Dibutuhkan ada, Order dibuka. Jika margin tidak mencukupi, Order tidak dibuka. Dikarenakan oleh mekanisme eksekusi pasar, harga pembukaan mungkin berbeda dari yang diminta. Catatan tentang Order terbuka yang muncul dalam file log server mengonfirmasi bahwa permintaan Klien telah diproses dan Order telah dibuka. Setiap Order terbuka di Platform Trading akan menerima nomor identifikasi atau ticker.

5.2. Perusahaan berhak untuk mengagregasi Permintaan yang diterima dari Klien untuk membuka atau menutup Transaksi. Agregasi berarti menggabungkan satu Permintaan Klien dengan Permintaan lainnya untuk dieksekusi sebagai satu Order. Perusahaan dapat menggabungkan Permintaan Klien dengan yang lainnya jika Perusahaan meyakini bahwa ini adalah kepentingan terbaik para Klien secara keseluruhan. Namun, pada kesempatan lain, agregasi dapat menyebabkan Klien mendapatkan harga yang kurang menguntungkan setelah Permintaan mereka dieksekusi. Klien menyadari dan setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Klien atas diperolehnya harga yang kurang menguntungkan tersebut, sepanjang Perusahaan telah bertindak sesuai dengan kewajibannya berdasarkan Pasal 64 Securities Act 2007.

5.3. Setelah eksekusi Transaksi, Perusahaan akan mengonfirmasi detail Transaksi tersebut kepada Klien (konfirmasi dapat dalam format elektronik atau tersedia di Situs Web) sesegera mungkin setelah eksekusi dan tidak lebih lambat dari akhir hari trading berikutnya setelah eksekusi. Catatan Kontrak ini dilakukan untuk tujuan Pasal 66 dari Securities Act, 2007 dan harus mencakup semua rincian yang disyaratkan sesuai dengan Pasal 66(2) dari Undang-Undang tersebut.

Catatan Kontrak akan, tanpa ada kesalahan nyata, dianggap konklusif dan mengikat bagi Klien kecuali jika Klien menolaknya secara tertulis dalam 1 Hari Kerja setelah penerimaan. Kesalahan apa pun dalam Catatan Kontrak tidak akan memengaruhi keabsahan Transaksi yang mendasarinya.

6. Penutupan Posisi Wajib (Margin call dan Stop Out)

6.1. Margin call terjadi ketika Tingkat Margin akun jatuh di bawah persentase yang ditetapkan dalam spesifikasi Akun Trading di Situs Web. Dalam hal ini, Perusahaan berhak namun tidak diwajibkan untuk menutup posisi Klien.

6.2. Perusahaan wajib untuk menutup Posisi Terbuka Klien tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Tingkat Margin jatuh di bawah persentase yang ditetapkan dalam spesifikasi Akun Trading di Situs Web. Peristiwa ini disebut Stop Out.

6.3. Stop Out dieksekusi berdasarkan Kuotasi dengan prinsip urutan waktu (first-come-first-served). Stop Out akan dicatat dalam file log server sebagai 'Stop Out'.

6.4. Jika Klien memiliki beberapa Posisi Terbuka, posisi pertama yang akan ditutup adalah yang memiliki Kerugian Mengambang tertinggi.

6.5. Jika Stop Out mengakibatkan Saldo akun menjadi negatif, ini tidak menyiratkan pembayaran utang dari Klien dan tidak dapat dianggap demikian. Perusahaan akan memulihkan Saldo akun menjadi nol. Dalam kasus yang luar biasa (jika Perusahaan menganggap tindakan Klien adalah penipuan atau disengaja), Perusahaan dapat menagih utang tersebut.

6.6. Tingkat margin call dan Stop Out dapat ditingkatkan selama rilis berita, periode volatilitas pasar tinggi, kondisi pasar yang luar biasa, dan peristiwa tidak lazim lainnya.

7. Modifikasi Leverage

7.1. Modifikasi leverage oleh Klien hanya diizinkan sekali setiap 24 jam.

7.2. Perusahaan berhak untuk memodifikasi pengaturan Leverage Klien setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7.3. Pembatasan Leverage berikut diterapkan pada semua jenis akun:

7.3.1. Leverage 1:1000 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 5.000 USD

7.3.2. Leverage 1:500 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 35.000 USD

7.3.3. Leverage 1:200 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 125.000 USD

7.3.4. Leverage 1:100 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 250.000 USD

7.3.5. Leverage 1:50 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 500.000 USD

7.3.6. Leverage 1:30 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 1.000.000 USD

7.3.7. Leverage 1:25 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 3.000.000 USD

7.3.8. Leverage 1:15 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 3.000.000 USD

7.3.9. Leverage 1:5 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 5.000.000 USD.

7.4. Jika dianggap perlu atau tepat, Perusahaan dapat, atas kebijaksanaannya, mengubah Leverage dari akun mana pun dalam keadaan yang berbeda dari kasus yang dijelaskan dalam Perjanjian.

7.5. Dana pribadi dihitung dengan cara berikut: Dana Pribadi = Saldo + Kredit + PnL belum direalisasi.

7.6. PnL belum direalisasi dihitung dengan cara berikut: PnL belum direalisasi = PnL Order yang Dibuka Positif + PnL Order yang Dibuka Negatif.

7.7. PnL dihitung dengan cara berikut: PnL = (Harga Tutup - Harga Buka) x Ukuran Kontrak x Jumlah Lot.

8. Kondisi Trading

8.1. Kondisi trading lengkap, termasuk tetapi tidak terbatas pada Spread saat ini, Pasangan Mata Uang, Ukuran Lot, Ukuran Transaksi, komisi, batasan volume dan/atau deposit, dan jenis akun, terdapat di Situs Web. Perusahaan berhak untuk mengubah, menambah, atau membatalkan sebagian atau seluruh kondisi trading baik secara umum atau pribadi. Modifikasi tersebut harus diberitahukan sebelumnya, kecuali bahwa setiap perubahan Spread yang dilakukan sesuai dengan Pasal 4.14 atau 4.16 dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

8.2. Setiap jenis penyalahgunaan dan/atau pengambilan keuntungan yang tidak adil (langsung atau tidak langsung) dari kondisi trading Perusahaan dapat menjadi subjek investigasi. Jika fakta-fakta penyalahgunaan tersebut muncul, keuntungan dan/atau kerugian yang diperoleh dengan keuntungan tersebut dapat dibatalkan oleh Perusahaan, dengan bertindak secara wajar dan beritikad baik. Perusahaan harus memberi tahu Klien secara tertulis tentang segala keputusan tersebut. Klien sepenuhnya menyadari hal ini.

8.3. Perusahaan berhak untuk, tanpa persetujuan Klien, baik membatalkan dari awal atau mengubah syarat Transaksi apa pun yang diyakini secara wajar, atas kebijaksanaan yang masuk akal, mengandung atau didasarkan pada kesalahan nyata atau yang dapat dirasakan (Kesalahan Nyata). Jika Perusahaan memilih untuk mengubah syarat Transaksi apa pun yang mengandung Kesalahan Nyata, tingkat yang diubah akan menjadi tingkat yang secara wajar diyakini adil pada saat Transaksi dilakukan. Dalam memutuskan apakah suatu kesalahan adalah Kesalahan Nyata, Perusahaan akan bertindak dengan wajar, dan dapat memperhitungkan informasi yang relevan, termasuk, tanpa batasan, kondisi Pasar Dasar pada saat kesalahan itu terjadi atau kesalahan dalam, atau kurangnya kejelasan dari, sumber informasi atau pengumuman apa pun yang menjadi dasar Perusahaan dalam memberi kutipan harga. Setiap komitmen finansial yang Klien telah masuki atau hindari berdasarkan pada Transaksi dengan Perusahaan tidak akan diperhitungkan dalam memutuskan apakah terdapat Kesalahan Nyata.

8.4. Kecuali dalam kasus penipuan, kelalaian, kesalahan sengaja atau kelalaian oleh Perusahaan, Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kepada Klien atas setiap kerugian, biaya, klaim, permintaan, atau pengeluaran setelah Kesalahan Nyata (termasuk di mana Kesalahan Nyata dilakukan oleh sumber informasi, komentator, atau pejabat mana yang menjadi dasar Perusahaan bergantung dengan wajar).

8.5. Jika Kesalahan Nyata telah terjadi dan Perusahaan memilih untuk melaksanakan hak-haknya berdasarkan syarat ini, dan jika Klien telah menerima uang dari itu sehubungan dengan Kesalahan Nyata, Klien setuju bahwa uang tersebut adalah hak bayar kepada Perusahaan dan Klien setuju untuk mengembalikan jumlah yang sama tanpa penundaan dan tanpa pemberitahuan permintaan yang diajukan oleh Perusahaan.

9. Order Tertunda

9.1. Jenis Order yang tertunda berikut ini dapat dieksekusi dalam Software Trading:

9.1.1. Buy Limit: suatu Order untuk membuka posisi beli jika harga Ask menjadi lebih rendah dari atau sama dengan harga Order. Dalam hal ini, harga saat ini pada saat pemasangan Order lebih tinggi dari harga Order Buy Limit

9.1.2. Buy Stop: suatu Order untuk membuka posisi beli jika harga Ask menjadi lebih tinggi dari atau sama dengan harga Order. Dalam kasus ini, harga saat ini pada saat pemasangan Order lebih rendah dari harga Order Buy Stop

9.1.3. Sell Limit: suatu Order untuk membuka posisi jual jika harga Bid menjadi lebih tinggi dari atau sama dengan harga Order. Dalam kasus ini, harga saat ini pada saat pemasangan Order lebih rendah dari harga Order Sell Limit

9.1.4. Sell Stop: suatu Order untuk membuka posisi jual jika harga Bid menjadi lebih rendah dari atau sama dengan harga Order. Dalam kasus ini, harga saat ini pada saat pemasangan Order lebih tinggi dari harga Order Sell Stop

9.1.5. Stop Loss: suatu Order untuk menutup Posisi Terbuka pada harga tertentu jika posisi tersebut menghasilkan kerugian, dan

9.1.6. Take Profit: suatu Order untuk menutup Posisi Terbuka pada harga tertentu jika posisi tersebut menghasilkan profit.

10. Aturan Order

10.1. Pembukaan, modifikasi, atau penghapusan Order hanya diizinkan selama jam trading aktif (yang tergantung pada Terminal Klien yang dipilih oleh Klien) sebagaimana diuraikan dalam spesifikasi kontrak; hal ini tidak diizinkan di luar jam trading.

10.2. Dalam kasus luar biasa kondisi pasar yang tidak teratur, trading dengan Instrumen tertentu dapat dilarang (sepenuhnya atau sebagian, sementara atau permanen) saat kondisi tetap tidak teratur atau hingga pemberitahuan lebih lanjut.

10.3. Semua Order yang tertunda akan dieksekusi dengan Model GTC ('Good Till Cancelled') dan tidak memiliki periode berlaku; artinya, Order akan tetap aktif sampai dibatalkan oleh Klien. Namun, Klien berhak untuk menetapkan tanggal kedaluwarsa Order sendiri.

10.4. Dalam kasus salah satu atau beberapa parameter Order tidak valid atau hilang, Order dapat ditolak oleh Platform Trading.

10.5. Perusahaan akan menentukan harga pasar saat ini atas kebijakannya sendiri.

10.6. Order dari semua jenis tidak boleh dipasang lebih dekat dari sejumlah poin tertentu dari harga saat ini. Jarak minimum dalam poin dari harga saat ini dapat diubah dengan pemberitahuan sebelumnya. Order Tertunda dari semua jenis, termasuk take profit dan stop loss, tidak boleh dipasang lebih dekat dari tingkat stop sejumlah poin tertentu dari harga saat ini untuk setiap simbol. Nilai tingkat stop dapat diubah dengan pemberitahuan sebelumnya. Klien dapat melihat nilai tingkat stop saat ini dalam spesifikasi simbol di Terminal Klien.

10.7. Catatan dalam file log server tentang pembukaan Order berarti Klien telah membuka Order dan menyetujuinya. Setiap Order mendapatkan nomor identifikasi unik (ticker).

10.8. Dalam hal pembukaan Order diminta sebelum Kuotasi pertama muncul di Platform Trading, permintaan tersebut akan ditolak oleh Platform Trading. Dalam hal ini, pesan 'Tidak ada harga/Trading dilarang' akan muncul di Terminal Klien.

10.9. Catatan dalam file log server tentang penutupan atau modifikasi Order berarti Klien telah memodifikasi atau menutup Order dan menyetujuinya.

10.10. Dalam hal penutupan atau modifikasi Order diminta sebelum kuotasi pertama muncul di Platform Trading, permintaan tersebut akan ditolak oleh Platform Trading.

10.11. Perusahaan memberikan kepada Klien pilihan sebagai berikut:

10.11.1. untuk menutup sebagian posisi terbuka mereka di MT5, MT4, ET8 sesuai kasusnya. Opsi ini diwujudkan secara berbeda pada platform yang disebutkan di atas

10.11.2. untuk melakukan operasi Close By tunggal atau ganda pada Posisi Terbuka mereka di Terminal Klien.

10.12. Perusahaan menyediakan opsi bagi Klien untuk melakukan operasi Close By pada Posisi Terbuka mereka di Terminal Klien.

10.13. Perusahaan menawarkan opsi bagi Klien untuk melakukan operasi Multiple Close By pada posisi mereka di Terminal Klien.

11. Eksekusi Order Tertunda

11.1. Order tertunda dieksekusi dalam kasus berikut:

11.1.1. Buy Limit Order: setiap kali harga Ask saat ini menjadi lebih rendah atau sama dengan harga Order

11.1.2. Buy Stop Order: setiap kali harga Ask saat ini menjadi lebih tinggi atau sama dengan harga Order

11.1.3. Sell Limit Order: setiap kali harga Bid saat ini menjadi lebih tinggi atau sama dengan harga Order

11.1.4. Sell Stop Order: setiap kali harga Bid saat ini menjadi lebih rendah atau sama dengan harga Order

11.1.5. take profit Order untuk posisi beli: setiap kali harga Bid saat ini menjadi sama dengan atau lebih tinggi dari harga Order

11.1.6. stop loss Order untuk posisi beli: setiap kali harga Bid saat ini menjadi sama dengan atau lebih rendah dari harga Order

11.1.7. take profit Order untuk posisi jual: setiap kali harga Ask saat ini menjadi sama dengan atau lebih rendah dari harga Order

11.1.8. stop loss Order untuk posisi jual: setiap kali harga Ask saat ini menjadi sama dengan atau lebih tinggi dari harga Order.

11.2. Aturan berikut diterapkan untuk eksekusi Order selama Gap Harga:

11.2.1. Jika harga Order tertunda dan level take profit berada dalam Gap Harga, Order akan dibatalkan dengan komentar ('dibatalkan' atau 'gap')

11.2.2. Jika harga Order take profit berada dalam Gap Harga, Order akan dieksekusi oleh harganya

11.2.3. Jika harga Order stop loss berada dalam Gap Harga, Order akan dieksekusi oleh harga pertama setelah Gap Harga dengan komentar ('SL' atau 'gap')

11.2.4. Buy Stop dan Sell Stop Order tertunda akan dieksekusi oleh harga pertama setelah Gap Harga dengan komentar ('dimulai' atau 'gap')

11.2.5. Buy Limit dan Sell Limit Order tertunda akan dieksekusi oleh harga Order dengan komentar ('dimulai' atau 'gap').

11.3. Dalam beberapa kasus, ketika Gap Harga kecil terjadi, Order dapat dieksekusi seperti biasanya sebagaimana dinyatakan dalam paragraf sebelumnya.

11.4. Jika akun Klien memiliki karakteristik berikut secara bersamaan:

11.4.1. Tingkat Margin adalah 140% atau kurang

11.4.2. 60% dari volume total posisi ditempatkan dalam satu instrumen dan memiliki satu arah (jual atau beli)

11.4.3. Bagian ini dari posisi total dibentuk dalam waktu 24 jam sebelum penutupan pasar. Perusahaan berhak untuk menetapkan take profit untuk Order yang termasuk dalam posisi total pada tingkat harga Ask penutupan pasar untuk instrumen dikurangi satu poin (untuk Order jual) atau pada tingkat harga Bid penutupan pasar untuk instrumen ditambah satu poin (untuk Order beli).

12. Persyaratan Margin

12.1. Klien harus menyediakan dan mempertahankan Margin Awal dan/atau Margin Lindungan sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 12.2.1 dalam batasan yang mungkin ditentukan Perusahaan dari waktu ke waktu sesuai dengan Perjanjian. Merupakan tanggung jawab penuh Klien untuk memastikan bahwa ia memahami bagaimana Margin dihitung.

12.2. Klien harus membayar Margin Awal dan/atau Margin Lindung Nilai pada saat membuka posisi.

12.2.1. Margin Lindung Nilai berjumlah minimum 50% dari Persyaratan Margin dari posisi lindung nilai yang setara. Besaran Margin Lindung Nilai tergantung pada volume posisi.

12.3. Jika tidak ada Keadaan Kahar terjadi, Perusahaan berhak untuk mengubah Persyaratan Margin dan mengirim Pemberitahuan Tertulis kepada Klien tiga (3) Hari Kerja sebelum perubahan tersebut diberlakukan.

12.4. Perusahaan berhak untuk mengubah Persyaratan Margin tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya dalam kasus Keadaan Kahar.

12.5. Perusahaan berhak untuk menerapkan Persyaratan Margin baru yang diubah sesuai dengan paragraf yang disebutkan di atas untuk posisi baru dan posisi yang sudah terbuka.

12.6. Perusahaan berhak untuk menutup Posisi Terbuka Klien tanpa persetujuan Klien atau pemberitahuan tertulis sebelumnya jika Ekuitas kurang dari Tingkat tertentu, tergantung pada jenis akun yang ditetapkan di Situs Web.

12.7. Merupakan tanggung jawab Klien untuk memberi tahu Perusahaan segera setelah Klien meyakini bahwa ia tidak akan dapat memenuhi pembayaran Margin ketika jatuh tempo.

12.8. Perusahaan tidak berkewajiban untuk melakukan panggilan Margin untuk Klien. Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Klien atas kegagalan untuk menghubungi atau mencoba menghubungi Klien.

12.9. Selama Margin tetap berada di akun Klien, Klien menyetujui bahwa Perusahaan berhak untuk menahan Margin Klien sebagai jaminan, dan Margin tersebut akan dikembalikan oleh Perusahaan kepada Klien setelah selesainya trade Klien. Meskipun demikian, Perusahaan setiap saat harus menyimpan dana Klien sesuai dengan kewajibannya berdasarkan Pasal 64(h) dan Pasal 72 Undang-Undang Sekuritas 2007, dan Margin Klien tidak akan kehilangan statusnya sebagai Uang Klien karena penggunaannya sebagai jaminan.

12.10. Sesuai dengan pembatasan yang disebutkan dalam Perjanjian ini mengenai operasi Dompet, Klien berhak untuk menarik ke Dompet mereka setiap bagian dari dana yang sama dengan Margin Bebas yang tersedia di Akun Perdagangan terkait, asalkan ada dana yang tersedia.

13. Deposit dan Penarikan

13.1. Klien dapat menyetor dana ke dalam atau menarik dana dari Akun Trading atau Dompet. Semua deposit kepada Perusahaan dan penarikan dana harus dilakukan sesuai dengan instruksi pembayaran yang ditetapkan di Situs Web. Perusahaan diharuskan, sesuai dengan Undang-Undang AML/CFT, 2020, untuk memverifikasi sumber dana Klien sebagai bagian dari kewajiban uji tuntas pelanggannya. Deposit harus berasal dari akun yang dipegang dalam nama terverifikasi Klien sendiri, konsisten dengan identitas terdaftar Klien, seperti yang disebutkan di bagian 44 dari Undang-Undang AML/CFT, 2020. Perusahaan tidak menerima pembayaran pihak ketiga atau anonim.

13.1.1. Perusahaan harus memegang semua Uang Klien dalam satu atau lebih rekening bank klien tersegregasi yang dikelola secara terpisah dari dana Perusahaan sendiri, sesuai dengan bagian 64(h) dan bagian 72 dari Securities Act 2007. Setiap rekening terpisah harus memuat kata 'klien' dalam judulnya seperti yang diharuskan oleh bagian 72(2)(b) dari Undang-Undang tersebut.

Uang Klien tidak boleh menjadi bagian dari aset Perusahaan sendiri. Dalam hal kebangkrutan atau pembubaran Perusahaan, dana Klien dalam rekening terpisah tidak boleh menjadi bagian dari warisan Perusahaan dan harus didistribusikan sesuai dengan hukum Republik Seychelles, termasuk Undang-Undang Kepailitan, 2013.

Perusahaan harus melakukan semua keterampilan yang diperlukan, keahlian, dan ketelitian dalam pemilihan dan tinjauan berkala dari setiap institusi pihak ketiga yang memegang Uang Klien.

13.1.2. Jika Klien memiliki Posisi Terbuka, Perusahaan berhak, setiap saat dan atas kebijaksanaan mutlak Perusahaan, untuk mengimbangi kerugian yang belum direalisasikan yang timbul terkait Posisi Terbuka tersebut terhadap Dana Klien yang disimpan oleh Perusahaan untuk kepentingan Klien. Pada dasarnya, ini berarti bahwa Perusahaan, berdasarkan kondisi yang disebutkan di atas, dapat mentransfer setiap bagian dari kerugian yang belum direalisasikan dari sebuah institusi perbankan ke akun Perusahaan. Pada saat yang sama, Perusahaan dapat mentransfer setiap keuntungan yang belum direalisasikan yang terjadi sebagai hasil dari Posisi Terbuka dari akun Perusahaan ke akun Uang Klien yang dipegang di institusi perbankan.

13.1.3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas solvabilitas, tindakan, atau kelalaian dari institusi perbankan manapun tempat Uang Klien disimpan.

13.1.4. Perusahaan tidak berkewajiban untuk membayar bunga kepada Klien untuk dana yang disetor.

13.1.5. Perusahaan harus menolak atau mengembalikan deposit apabila:

(a) Klien belum menyelesaikan atau tidak dapat menyelesaikan uji tuntas pelanggan yang diperlukan di bawah Undang-Undang AML/CFT, 2020;

(b) deposit tidak berasal dari akun atas nama terverifikasi Klien;

(c) metode deposit tidak diterima; atau

(d) Perusahaan mencurigai adanya pencucian uang atau pendanaan teroris, yang mana Perusahaan harus mengajukan STR (Laporan Transaksi Mencurigakan) ke FIU di bawah bagian 48 dari Undang-Undang AML/CFT, 2020 dan dilarang untuk mengungkapkan ini di bawah bagian 50 dari Undang-Undang tersebut.

13.2. Dalam kasus dimana sifat deposit tidak memungkinkan pemrosesan pembayaran instan (misalnya, transfer bank), Klien harus membuat Permohonan Deposit di Profil. Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan penundaan deposito.

13.3. Merupakan tanggung jawab tunggal Klien untuk membuat Permohonan Deposit di Profilnya dan untuk mengisinya dengan cara yang benar dan tepat. Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan penundaan deposit.

13.4. Klien dapat menarik dana dari Akun Trading kapan saja sesuai dengan prosedur yang dijelaskan dalam Pasal 13.5.

13.5. Jika Klien meminta untuk menarik dana dari Akun Trading, Perusahaan harus membayar jumlah yang ditentukan dalam tiga (3) Hari Kerja setelah permintaan diterima jika kondisi berikut terpenuhi:

13.5.1. permintaan penarikan berisi semua informasi yang diperlukan

13.5.2. permintaan adalah untuk melakukan transfer dana ke akun bank Klien atau akun e-currency (dalam hal apa pun tidak ada pembayaran yang dilakukan ke akun pihak ketiga atau anonim), dan

13.5.3. Margin Bebas Klien melebihi atau sama dengan jumlah yang ditentukan dalam permintaan penarikan, termasuk semua biaya pembayaran.

13.6. Perusahaan harus mendebit Akun Trading Klien untuk semua biaya pembayaran (jika berlaku).

13.7. Penarikan hanya akan dilakukan ke metode dan akun pembayaran yang sama dari mana deposit awal dilakukan, dan hanya ke akun atas nama terverifikasi Klien sendiri, sesuai dengan bagian 44 dari Undang-Undang AML/CFT, 2020. Jika metode deposito asli tidak lagi tersedia (misalnya, kartu pembayaran kedaluwarsa), Perusahaan akan menerapkan prosedur penarikan alternatif sesuai dengan kebijakan AML/CFTnya.

13.8. Dalam kasus luar biasa (seperti Keadaan Kahar, penghentian operasi sistem pembayaran, dan sebagainya), Perusahaan berhak untuk menolak penarikan dana Klien dalam sistem pembayaran apa pun. Kasus-kasus tersebut akan dipertimbangkan per kasus dan berada dalam ruang lingkup kebijaksanaan mutlak Perusahaan.

13.9. Untuk memberikan keamanan finansial bagi Klien, Perusahaan berhak untuk menarik dana Klien hanya ke akun bank mereka.

13.10. Untuk alasan keamanan dan/atau kepatuhan, Perusahaan berhak untuk menuntut data identifikasi lengkap dari Klien. Perusahaan juga berhak untuk menolak memberikan Layanan kepada Klien yang gagal melewati pemeriksaan kontrol melalui telepon dan gagal menjawab pertanyaan dasar yang terkait dengan Profil Klien.

13.10.1. Setelah permintaan dari Perusahaan, Klien harus mengirimkan kepada Perusahaan selfie lanjutan dan/atau selfie reguler dengan dokumen identifikasi yang diminta, seperti paspor, jenis ID lainnya, bukti alamat, surat referensi bank, dan/atau dokumen relevan lainnya yang tidak disebutkan disini. Selain itu, Klien bertanggung jawab untuk memberikan informasi akurat yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban Perusahaan di bawah Standar Pelaporan Umum (CRS), termasuk tetapi tidak terbatas pada pernyataan status pajak, nomor identifikasi pajak (TIN), dan dokumentasi pendukung terkait, jika berlaku.

13.10.2. Jika permintaan tersebut dilakukan oleh Perusahaan, Klien harus memiliki 28 (dua puluh delapan) hari kalender untuk mengumpulkan dan mengirimkan selfie lanjutan dan/atau selfie reguler dengan dokumen yang diminta kepada Perusahaan.

13.10.3. Jika Klien tidak mengirimkan selfie lanjutan dan/atau selfie reguler dengan dokumen yang diminta dalam jangka waktu 28 hari yang disebutkan, Profil Klien akan diblokir secara permanen, dan dana pribadi Klien akan dikembalikan, dan setiap keuntungan trading yang direalisasi akan ditangani menurut Pasal 13.10.4.

13.10.3.1. Untuk memulai proses pengembalian dana, Klien harus mengajukan permintaan pengembalian dana secara formal kepada Perusahaan dalam waktu enam puluh (60) hari kalender setelah Profil diblokir, dengan menggunakan metode pembayaran yang sama yang digunakan untuk Transaksi awal.

13.10.3.2. Dalam hal Perusahaan tidak menerima permintaan pengajuan pengembalian dana dalam jangka waktu yang ditentukan, Perusahaan menganggap dana yang tidak diklaim sebagai telah ditinggalkan oleh Klien dan memperlakukannya sebagai properti Perusahaan.

13.10.3.3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang dialami Klien akibat dari kehilangan dana yang tidak diklaim sebagaimana disebutkan dalam sub-Pasal 13.10.3.2 di sini.

13.10.3.4. Perusahaan berhak untuk menerapkan biaya administrasi atau biaya untuk memproses permintaan pengembalian dana sebagaimana dianggap diperlukan.

13.10.3.5. Klien mengakui dan setuju bahwa proses pengembalian dana ini dan Pasal berikutnya, sebagaimana disebutkan dalam sub-Pasal dari 13.10.3 hingga 13.10.3.4 di sini, merupakan satu-satunya solusi untuk dana yang tidak diklaim yang disebabkan oleh tidak adanya pengajuan selfie lanjutan dan/atau selfie reguler dengan dokumen yang diminta.

13.10.4. Keuntungan trading yang diakui secara sah kepada Klien tidak boleh hilang; profit tersebut akan ditahan sampai uji tuntas pelanggan selesai dan dirilis kepada Klien setelah verifikasi selesai, kecuali dimana Perusahaan diharuskan untuk menahan, membekukan, atau melaporkan dana tersebut di bawah Undang-Undang AML/CFT, 2020. Pasal ini harus dibaca secara konsisten dengan Pasal 32 (Periode Pembebasan).

13.10.5. Untuk tujuan Pasal ini, 'selfie lanjutan' berarti selfie dari seseorang yang dibuat dengan dokumen yang diminta dan selembar kertas dengan tanggal saat ini dan kata 'KYC Elev8' tertulis di atasnya.

13.11. Internal transfer (artinya, transfer dari satu Akun Trading ke yang lain dalam Perusahaan) antara pihak ketiga dilarang.

13.12. Jika Klien memiliki kewajiban untuk membayar setiap jumlah kepada Perusahaan yang melebihi Ekuitas Akun Trading, Klien harus membayar jumlah kelebihan segera setelah kewajiban tersebut muncul.

13.13. Semua pembayaran masuk harus dikreditkan ke Akun Trading Klien selambat-lambatnya satu (1) Hari Kerja setelah dana diterima oleh Perusahaan.

13.14. Klien mengakui dan setuju bahwa ketika pembayaran jatuh tempo, dan dana yang cukup belum dikreditkan ke Akun Trading Klien, Perusahaan berhak untuk memperlakukan Klien sebagai yang telah gagal untuk melakukan pembayaran dan untuk menjalankan hak-haknya sesuai dengan Perjanjian.

13.15. Klien harus melakukan setiap pembayaran Margin atau pembayaran lainnya dalam dolar AS, euro, dan mata uang lainnya yang diterima oleh Perusahaan. Jumlah pembayaran akan dikonversi ke Mata Uang Akun Trading pada Kurs pasar saat ini.

13.16. Perusahaan berhak tetapi tidak berkewajiban untuk menutupi biaya deposit dan penarikan dana yang diterapkan oleh Skrill, Neteller, atau pemroses pembayaran lainnya. Biaya tersebut dapat dikenakan kepada Klien dalam kondisi yang dianggap sesuai oleh Perusahaan.

13.17. Dimana Uang Klien disimpan dengan institusi pihak ketiga di luar Seychelles, rezim hukum mungkin berbeda dari hukum Seychelles. Dalam hal kebangkrutan institusi tersebut, dana Klien mungkin diperlakukan berbeda dari dana yang dipegang di Seychelles.

13.18. Apabila institusi pihak ketiga memegang Uang Klien dalam akun omnibus, mungkin tidak dimungkinkan untuk mengidentifikasi secara terpisah dana individu Klien. Perusahaan hanya dapat memiliki klaim tidak aman terhadap institusi tersebut.

13.19. Perusahaan tidak bertanggung jawab terhadap Klien untuk setiap bunga atau keuntungan yang diperoleh dari Uang Klien yang disimpan dalam deposit semalam. Klien melepaskan semua hak atas bunga tersebut.

13.20. Perusahaan berhak untuk memiliki hak gadai atas dana Klien hanya sejauh jumlah yang benar-benar jatuh tempo dan harus dibayar oleh Klien kepada Perusahaan di bawah Perjanjian ini. Tidak ada hak gadai, hak atau hak pemeliharaan yang akan berlaku pada Uang Klien yang disimpan dalam Rekening Terpisah di bawah bagian 64(h) dan bagian 72 dari Securities Act 2007, kecuali sejauh mana dana tersebut secara sah terutang kepada Perusahaan.

13.21. Perusahaan dapat menggabungkan atau memperhitungkan jumlah yang terutang oleh Klien terhadap dana Klien. Hak subsitusi tidak berlaku untuk dana Klien dalam Rekening Terpisah sepanjang dana tersebut tidak terutang kepada Perusahaan di bawah Perjanjian ini.

14. Komisi, biaya, dan beban lainnya

14.1. Klien wajib membayar kepada Perusahaan komisi, biaya, dan beban lainnya sebagaimana ditetapkan dalam Perjanjian. Perusahaan akan menampilkan seluruh komisi, biaya, dan beban lainnya yang berlaku saat ini pada Situs Webnya.

14.2. Perusahaan akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Klien sekurang-kurangnya 5 Hari Kerja sebelumnya mengenai setiap kenaikan biaya atau pemberlakuan biaya baru, dengan menggunakan metode pemberitahuan yang tercantum dalam Pasal 15. Perubahan biaya akan dipublikasikan di Situs Web. Penggunaan Layanan yang terus dilakukan oleh Klien setelah adanya pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan atas biaya yang telah direvisi.

14.3. Klien berkewajiban untuk membayar segala biaya meterai yang mungkin timbul sehubungan dengan Perjanjian ini dan dokumentasi apa pun yang mungkin diperlukan.

14.4. Klien bertanggung jawab penuh atas segala pengajuan dokumen, pelaporan pajak, dan pelaporan terkait Transaksi apa pun yang wajib disampaikan kepada pihat berwenang terkait baik pemerintah maupun pihak lainnya serta atas pembayaran seluruh pajak (termasuk namun tidak terbatas pada pajak pengalihan atau pajak pertambahan nilai) yang timbul sehubungan dengan Transaksi apa pun.

14.5. Dalam hal Perusahaan menerima imbalan dari pihak ketiga sehubungan dengan akun Klien (termasuk dari pengaturan rujukan, mitra label putih, atau pemroses pembayaran), Perusahaan akan mengungkapkannya kepada Klien sesuai dengan Kebijakan Konflik Kepentingan Perusahaan yang tersedia di Situs Web, serta sesuai dengan ketentuan pasal 64(f) Securities Act 2007.

14.6. Dengan membuka akun, Klien menerima tanpa syarat seluruh biaya yang berlaku untuk akunnya sebagaimana tercantum dalam ketentuan trading yang dijelaskan di Situs Web.

15. Komunikasi

15.1. Untuk berkomunikasi dengan Klien, Perusahaan dapat menggunakan:

15.1.1. surat internal Terminal Klien

15.1.2. email

15.1.3. telepon

15.1.4. live chat Perusahaan

15.1.5. SMS

15.1.6. notifikasi push mobile

15.1.7. notifikasi push web

15.1.8. layanan pesan instan (Viber, Telegram, Facebook Messenger, dan lainnya).

15.2. Perusahaan akan menggunakan detail kontak yang disediakan oleh Klien saat membuka Akun Trading dan Klien setuju untuk menerima setiap pemberitahuan atau pesan dari Perusahaan setiap saat.

15.3. Setiap informasi yang dikirimkan kepada Klien (dokumen, pemberitahuan, konfirmasi, pernyataan, dan lain-lain) dianggap telah diterima:

15.3.1. dalam satu jam setelah email dikirim jika informasi dikirim melalui email

15.3.2. segera setelah pengiriman jika dikirim melalui surat internal Platform Trading

15.3.3. setelah percakapan telepon selesai, jika dihubungi melalui telepon

15.3.4. dalam satu jam setelah diposting di Halaman Berita Perusahaan jika diposting di Situs Web.

15.4. Pada hari pertama setiap bulan, Perusahaan akan mengirimkan kepada Klien pernyataan yang mencakup semua Transaksi bulan sebelumnya. Pernyataan akan dikirimkan melalui email.

15.5. Percakapan telepon dan komunikasi elektronik lainnya antara Perusahaan dan Klien dapat direkam oleh Perusahaan untuk tujuan pemeliharaan catatan lengkap dari komunikasi, penyelesaian Perselisihan, dan kepatuhan terhadap kewajiban regulasi di bawah Undang-Undang dan Undang-Undang AML/CFT, 2020. Perekaman seperti ini dilakukan atas dasar hukum dari kepentingan sah Perusahaan dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum di bawah Undang-Undang Perlindungan Data, 2023. Rekaman akan menjadi milik tunggal Perusahaan dan dapat digunakan sebagai bukti dalam setiap Perselisihan. Semua Instruksi dan Permintaan yang diterima melalui telepon akan mengikat seolah diterima secara tertulis.

15.6. Perusahaan memproses Data Pribadi Klien sebagai pengendali data sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data, 2023. Data pribadi diproses berdasarkan basis hukum berikut: (a) pelaksanaan Perjanjian ini; (b) kewajiban hukum (Undang-Undang, Undang-Undang AML/CFT, Regulasi yang Berlaku); (c) kepentingan sah (pencegahan penipuan, keamanan, pencatatan); dan (d) persetujuan (untuk komunikasi pemasaran). Kebijakan Privasi lengkap Perusahaan tersedia di Situs Web.

15.7. Baik Klien dan Perusahaan setuju untuk menjaga semua informasi yang bersifat rahasia dalam kerahasiaan yang ketat, kecuali:

(a) berdasarkan Perjanjian ini;

(b) dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Klien;

(c) sebagaimana disyaratkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data, 2023;

(d) sebagaimana disyaratkan oleh Hukum yang Berlaku, perintah pengadilan, atau otoritas regulasi; atau

(e) sebagaimana disyaratkan oleh Undang-Undang AML/CFT, 2020, termasuk pengungkapan kepada atau oleh FIU.

Pengungkapan yang diizinkan: (i) grup perusahaan; (ii) penasihat profesional; (iii) FSA, FIU, atau otoritas regulasi Seychelles lainnya; (iv) pengadilan; (v) penyedia layanan pihak ketiga di bawah perjanjian pemrosesan data; (vi) penerima tugas di bawah Pasal penugasan di Pasal 23.

Perusahaan dilarang oleh bagian 50 dari Undang-Undang AML/CFT, 2020 untuk mengungkapkan apakah STR telah diajukan, apakah kecurigaan telah terbentuk, atau apakah investigasi sedang berlangsung.

15.8. Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data, 2023, Klien berhak untuk: (a) diberitahu (bag. 26); (b) mengakses Data Pribadi (bag. 27); (c) perbaikan (bag. 28); (d) penghapusan/pembatasan (bag. 29); (e) keberatan (bag. 30); (f) portabilitas data (bag. 31); (g) kompensasi untuk pemrosesan yang tidak sah (bag. 32). Permintaan: [email protected]

15.9. Klien dapat mengajukan keluhan kepada Komisi Informasi Seychelles.

15.10. Pemroses pihak ketiga terikat oleh perjanjian pemrosesan data sesuai dengan bagian 36 DPA 2023. Transfer lintas batas memiliki langkah pengamanan yang sesuai dengan bagian 47 DPA 2023.

15.11. Di mana pemrosesan berbasis pada persetujuan (termasuk pemasaran), Klien dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

15.12. Identifikasi Klien dan catatan transaksi dipertahankan selama minimal 7 tahun dari tanggal hubungan bisnis berhenti (bagian 47(2) Undang-Undang AML/CFT, 2020). Setelah itu, data dihapus atau dianonimkan sesuai dengan DPA 2023.

16. Penyelesaian sengketa

16.1. Apabila terjadi situasi konflik saat Klien secara wajar percaya bahwa Perusahaan, sebagai hasil dari tindakan apa pun atau kelalaian bertindak, melanggar satu atau lebih ketentuan Perjanjian, Klien berhak untuk mengajukan keluhan sesuai Prosedur Keluhan Klien yang tersedia di Situs Web. Perusahaan berkomitmen untuk menangani keluhan segera, adil, dan sesuai dengan bagian 64 dari Undang-Undang Sekuritas, 2007.

16.2. Untuk mengajukan keluhan, Klien harus mengirimkannya ke email [email protected].

16.3. Keluhan harus mengandung:

16.3.1. nama depan dan belakang Klien (atau nama perusahaan, jika Klien adalah entitas hukum)

16.3.2. detail login Klien di Platform Trading (yaitu, nomor Akun Trading)

16.3.3. detail kapan konflik pertama kali muncul (tanggal dan waktu dalam waktu Platform Trading)

16.3.4. ticker dari order terkait

16.3.5. deskripsi situasi konflik didukung oleh referensi ke Perjanjian.

16.4. keluhan tidak boleh mengandung:

16.4.1. penilaian afektif dari situasi konflik

16.4.2. bahasa ofensif

16.4.3. kosa kata tidak terkendali.

16.5. Perusahaan berhak untuk menolak keluhan dalam kasus di mana:

16.5.1. setiap ketentuan yang disebutkan di atas dilanggar

16.5.2. lebih dari 6 (enam) bulan telah berlalu sejak Klien menyadari, atau seharusnya dengan wajar telah menyadari, situasi konflik; Perusahaan tidak akan menolak keluhan karena alasan waktu jika tidak adil atau tidak masuk akal untuk melakukannya dalam keadaan tersebut.

16.6. Perusahaan akan menanggapi keluhan dalam waktu 10 Hari Kerja setelah pengajuan. Di mana tidak praktis untuk menyelesaikan keluhan dalam periode ini, Perusahaan harus memberi tahu Klien alasan penundaan dan memberikan estimasi tanggal penyelesaian, yang tidak boleh lebih dari 30 Hari Kerja dari tanggal pengajuan.

16.7. Perjanjian ini dan hubungan antara para pihak diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Seychelles.

16.8. Semua sengketa dan kontroversi yang timbul dalam atau terkait dengan Perjanjian ini yang tidak bisa diselesaikan melalui prosedur keluhan internal Perusahaan akan diselesaikan secara definitif di pengadilan Republik Seychelles. Tidak ada dalam Pasal ini yang mencegah Perusahaan untuk mencari tindakan tertutup mendesak atau perbaikan lainnya di pengadilan yurisdiksi yang kompeten.

16.9. Semua Transaksi yang dilakukan berdasarkan persetujuan ini akan diatur oleh hukum Republik Seychelles, terlepas dari lokasi Klien.

16.10. Semua Transaksi yang dilakukan sesuai Perjanjian ini harus tunduk pada Regulasi yang Berlaku, termasuk Undang-Undang Sekuritas, 2007, Undang-Undang FSA, 2013, Undang-Undang AML/CFT, 2020, Regulasi AML/CFT, Undang-Undang Perlindungan Data, 2023, dan hukum, pedoman, dan arahan lainnya yang dikeluarkan oleh FSA atau otoritas kompeten lainnya di Seychelles, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu. Perusahaan berhak untuk mengambil langkah apa pun yang dianggap perlu untuk memastikan kepatuhan terhadap Regulasi yang Berlaku, dan langkah tersebut akan mengikat Klien.

16.11. Tanggung jawab Perusahaan untuk pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga terbatas pada pelanggaran hak yang ada di Republik Seychelles dan yurisdiksi lain di mana Perusahaan berwenang menyediakan layanan.

16.12. Di mana keluhan tidak bisa diselesaikan melalui prosedur keluhan internal Perusahaan, Klien dapat mengeskalasi masalah tersebut ke https://fsaseychelles.sc/ sesuai prosedur yang dijelaskan di Situs Web.

17. File Log Server

17.1. File Log Server adalah, kecuali terdapat kesalahan yang jelas, sumber informasi paling andal terkait Sengketa apa pun dan harus dianggap sebagai referensi utama untuk menentukan isi dan waktu Instruksi serta Permintaan Klien. Klien berhak mengajukan File Log Terminal Klien dan bukti relevan lainnya untuk mendukung keluhan, yang akan dianggap baik oleh Perusahaan sesuai dengan bagian 64(a) dari Undang-Undang Sekuritas, 2007.

17.2. Jika File Log Server tidak merekam informasi yang relevan yang dirujuk oleh Klien, argumen berdasarkan referensi ini mungkin tidak dianggap.

18. Indemnifikasi

18.1. Perusahaan dapat menyelesaikan semua Perselisihan dengan:

18.1.1. mengkredit/mendebit Akun Trading Klien

18.1.2. membuka kembali posisi yang ditutup secara salah, dan/atau

18.1.3. menghapus posisi atau Order yang secara salah dibuka atau ditempatkan.

Tidak ada dalam Pasal ini yang membatasi hak Klien untuk mengeklaim kompensasi atas kerugian yang diderita akibat pelanggaran terhadap Undang-Undang Sekuritas, 2007, atau Regulasi Berlaku lainnya, termasuk di bawah bagian 130 dari Undang-Undang tersebut.

18.2. Perusahaan berhak memilih metode penyelesaian Perselisihan, bertindak secara wajar dan dengan niat baik serta mempertimbangkan sifat Perselisihan dan kepentingan Klien.

18.3. Perselisihan yang tidak secara tegas diatur dalam Perjanjian ini akan diselesaikan sesuai dengan praktik pasar umum, kebijaksanaan Perusahaan yang wajar, dan kewajiban Perusahaan di bawah Undang-Undang Sekuritas, 2007.

18.4. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kepada Klien jika, untuk alasan apa pun, Klien menerima profit lebih sedikit dari yang diharapkannya atau mengalami kerugian akibat tindakan yang tidak selesai yang ingin diselesaikan oleh Klien. Dengan demikian, Perusahaan dalam keadaan apa pun tidak akan mengganti kerugian atas 'profit yang hilang'. Tidak ada dalam Pasal ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab Perusahaan atas pelanggaran Undang-Undang Sekuritas, 2007, atau Regulasi Berlaku lainnya, termasuk di bawah bagian 130 dari Undang-Undang tersebut.

18.5. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kepada Klien atas kerusakan tidak langsung, konsekuensial, atau nonkeuangan (seperti tekanan emosional). Tidak ada dalam Pasal ini yang mengecualikan tanggung jawab Perusahaan atas kerugian langsung yang timbul dari pelanggaran Undang-Undang Sekuritas, 2007, atau Regulasi Berlaku lainnya.

19. Penolakan keluhan

19.1. Keluhan mengenai Instruksi atau Permintaan yang tidak dieksekusi yang diberikan selama masa pemeliharaan terjadwal yang diberitahukan sebelumnya kepada Klien, mungkin tidak didukung oleh Perusahaan. Namun demikian, Perusahaan akan mempertimbangkan setiap keluhan yang diajukan dan memberikan tanggapan tertulis yang menjelaskan keputusannya, sesuai dengan Prosedur Keluhan untuk Klien.

19.2. Keluhan mengenai waktu eksekusi Order tidak didukung sebagai praktik standar, mengingat sifat eksekusi pasar dan model layanan hanya eksekusi. Namun demikian, Perusahaan akan meninjau setiap keluhan tersebut dan memberikan tanggapan tertulis.

19.3. Keluhan mengenai hasil finansial dari Order yang dibuka atau ditutup menggunakan Margin Bebas sementara yang berlebihan, Kuotasi luar pasar, atau Order yang telah dibatalkan oleh Perusahaan sesuai dengan Perjanjian ini akan dinilai sesuai dengan Prosedur Keluhan untuk Klien.

19.4. Terkait semua Perselisihan, setiap referensi oleh Klien kepada Kuotasi dari perusahaan atau sistem informasi lain tidak bisa dipertimbangkan.

19.5. Klien mengakui bahwa dia tidak akan dapat mengelola posisi selama Perselisihan terkait posisi ini sedang dipertimbangkan dan tidak ada keluhan terkait masalah ini yang akan diterima.

20. Perisitwa Force Majeure

20.1. Jika terjadi Perisitwa Force Majeure, Perusahaan harus memberikan pemberitahuan kepada Klien sesegera mungkin setelah terjadinya (namun dalam hal apa pun tidak lebih dari 5 (lima) Hari Kerja setelah terjadinya) keadaan, peristiwa, atau kombinasi keadaan atau peristiwa yang merupakan Perisitwa Force Majeure, dan, sesegera mungkin, memberikan pemberitahuan lebih lanjut berisi informasi yang memadai untuk mendukung klaim dan memberikan saran tentang langkah dan waktu yang diperlukan untuk mengatasi Perisitwa Force Majeure tersebut.

20.2. Dalam hal terjadi Perisitwa Force Majeure (tanpa mengurangi hak lain berdasarkan Perjanjian), Perusahaan dapat, tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya dan kapan saja, mengambil tindakan berikut ini:

20.2.1. meningkatkan persyaratan Margin

20.2.2. menutup semua atau sebagian Posisi Terbuka pada harga yang dianggap tepat oleh Perusahaan dengan itikad baik

20.2.3. menangguhkan, membekukan, atau memodifikasi penerapan semua ketentuan Perjanjian sejauh Peristiwa Force Majeure membuatnya tidak mungkin atau tidak praktis bagi Perusahaan untuk mematuhinya, atau

20.2.4. mengambil atau mengabaikan semua tindakan lain yang dianggap oleh Perusahaan sebagai yang paling tepat dalam situasi, terkait posisi Perusahaan, Klien, dan Klien lainnya.

20.2.5. Tidak ada dalam Pasal ini yang membebaskan Perusahaan dari kewajiban apa pun yang dimilikinya di bawah Undang-Undang AML/CFT, 2020 atau Regulasi Berlaku lainnya, yang tetap berlaku selama Peristiwa Force Majeure. Secara khusus, kewajiban Perusahaan untuk mengajukan laporan transaksi mencurigakan kepada FIU di bawah bagian 48 dan untuk mematuhi setiap petunjuk pembekuan tidak akan ditangguhkan oleh Peristiwa Force Majeure.

20.3. Jika terjadi keterlambatan atau kegagalan kinerja yang disebabkan oleh Peristiwa Force Majeure berlanjut selama periode 90 (sembilan puluh) hari berturut-turut, Perusahaan dapat mengakhiri Perjanjian Pelanggan ini pada akhir periode ini tanpa kewajiban lebih lanjut oleh Perusahaan.

21. Keamanan

21.1. Klien tidak akan melanjutkan dan akan menghindari tindakan apa pun yang dapat memungkinkan akses atau penggunaan Platform Trading yang tidak sah atau tanpa izin. Klien menerima dan memahami bahwa Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menghentikan atau membatasi aksesnya ke Platform Trading jika Perusahaan menduga bahwa dia telah mengizinkan penggunaan tersebut.

21.2. Saat menggunakan Platform Trading, Klien tidak akan, baik dengan tindakan maupun kelalaian, melakukan tindakan apa pun yang akan atau dapat melanggar integritas Platform Trading atau menyebabkannya tidak berfungsi.

21.3. Klien diizinkan untuk menyimpan, menampilkan, menganalisis, memodifikasi, mengubah format, dan mencetak informasi yang tersedia melalui Platform Trading. Klien tidak diizinkan untuk menerbitkan, mentransmisikan, atau mereproduksi informasi tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya, dalam format apa pun kepada pihak ketiga tanpa izin Perusahaan. Klien tidak boleh mengubah, menyembunyikan, atau menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan lain apa pun yang disediakan pada Platform Trading.

21.4. Klien setuju untuk menjaga kerahasiaan Data Akses dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga mana pun.

21.5. Klien setuju untuk segera memberi tahu Perusahaan jika dia mengetahui atau mencurigai bahwa Data Akses dirinya telah atau mungkin diungkapkan kepada orang yang tidak berwenang.

21.6. Klien setuju untuk bekerja sama dengan investigasi apa pun yang mungkin dilakukan oleh Perusahaan, mempertimbangkan penyalahgunaan atau dugaan penyalahgunaan Data Aksesnya.

21.7. Klien menerima bahwa dia akan bertanggung jawab atas semua Order yang diberikan melalui dan yang dicatat dengan Data Aksesnya, dan setiap Order yang diterima oleh Perusahaan akan dianggap sebagai diterima dari Klien.

21.8. Klien mengakui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas pihak ketiga yang tidak berwenang mendapatkan akses ke informasi, termasuk login, kata sandi, akses ke akun mata uang elektronik, email, alamat elektronik, komunikasi elektronik, dan Data Pribadi ketika informasi yang disebutkan di atas ditransmisikan menggunakan internet atau fasilitas komunikasi jaringan lainnya, pos, telepon, selama percakapan lisan atau tertulis, atau menggunakan sarana komunikasi lainnya.

21.9. Klien dengan tegas menjamin bahwa sumber dana yang digunakan untuk trading dengan Perusahaan adalah legal dan dana tersebut tidak diterima sebagai hasil dari aktivitas ilegal, penipuan, pencucian uang, atau dari sumber ilegal lainnya. Kegagalan mematuhi aturan ini akan mengakibatkan penutupan akun dan pelaporan kepada pihak berwenang dalam semua kasus tanpa pengecualian. Dalam keadaan apa pun, Perusahaan atau mitra dan/atau anak perusahaannya tidak akan bertanggung jawab atas klaim atau keluhan jika kasus seperti ini terjadi.

21.10. Jika akses tidak sah ke Akun Trading Klien merupakan pelanggaran data pribadi dalam pengertian Undang-Undang Perlindungan Data, 2023, Perusahaan akan mematuhi kewajibannya di bawah bagian 43 dan 44 dari Undang-Undang tersebut, termasuk pemberitahuan kepada Komisi Informasi Seychelles dan, jika diperlukan, pemberitahuan kepada Klien yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya.

22. Peringatan risiko

PERINGATAN RISIKO BERIKUT INI DIBERIKAN SESUAI DENGAN BAGIAN 64(o) DARI UNDANG-UNDANG SEKURITAS, 2007. PERINGATAN INI TIDAK MENGUNGKAPKAN SEMUA RISIKO YANG TERKAIT DENGAN TRADING INSTRUMEN FINANSIAL. KLIEN SANGAT DISARANKAN UNTUK MENCARI NASIHAT FINANSIAL INDEPENDEN SEBELUM MELAKUKAN TRADING.

22.1. Trading dalam Derivatif dan Contracts for Difference (CFD) pada Pasangan Mata Uang, Logam Mulia, Komoditas, atau Instrumen dan produk finansial lainnya melibatkan tingkat risiko yang tinggi dan mungkin tidak cocok untuk semua orang. Perusahaan menawarkan leverage hingga 1:1000 sesuai dengan tingkatan leverage yang ditetapkan dalam Pasal 7. Leverage memperbesar potensi keuntungan dan kerugian. Pergerakan pasar yang merugikan secara relatif kecil dapat mengakibatkan kerugian yang jauh melebihi deposit awal Klien. Klien dapat kehilangan seluruh deposit awalnya.

22.2. Klien dengan ini disarankan lebih lanjut untuk tidak menginvestasikan jumlah uang yang dia tidak mampu kehilangannya dan yang melebihi toleransi risikonya. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, ongkos atau biaya lainnya yang terjadi sehubungan dengan trading yang dilakukan oleh Klien.

22.3. Klien dengan ini memahami bahwa ada eksposur risiko yang signifikan dalam setiap Transaksi off-exchange, termasuk, namun tidak terbatas pada, Leverage, kelayakan kredit, perlindungan regulatif yang terbatas, dan volatilitas pasar yang mungkin sangat memengaruhi harga atau likuiditas pasar yang diperdagangkan oleh Klien. Klien dengan ini disarankan untuk secara hati-hati mempertimbangkan tujuan investasi, tingkat pengalaman, dan selera risikonya sebelum membuat keputusan untuk trading dengan Perusahaan.

23. Lain-lain

23.1. Perusahaan berhak untuk menangguhkan Akun Trading Klien ketika memiliki alasan yang wajar untuk melakukannya, termasuk untuk mematuhi Regulasi Berlaku atau arahan FSA atau FIU atau untuk mencegah penipuan atau pencucian uang, dan harus memberi tahu Klien tentang penangguhan sesegera mungkin kecuali dilarang melakukannya oleh hukum (termasuk larangan tipping-off dalam bagian 50 dari Undang-Undang AML/CFT, 2020).

23.2. Jika timbul situasi yang tidak tercakup oleh Perjanjian ini, Perusahaan akan menyelesaikan masalah tersebut berdasarkan niat baik dan keadilan dan, jika sesuai, dengan mengambil tindakan yang konsisten dengan praktik pasar.

23.3. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini (atau bagian darinya) yang dianggap tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang untuk alasan apa pun, maka ketentuan tersebut, sejauh yang bersangkutan, akan dianggap dapat dipisahkan dan tidak menjadi bagian dari Perjanjian ini. Namun, pelaksanaannya dari sisa Perjanjian tidak akan terpengaruh.

23.4. Perusahaan dapat sewaktu-waktu menjual, mentransfer, menugaskan, atau melakukan novasi kepada pihak ketiga atas sebagian atau seluruh hak, manfaat, atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini. Perusahaan akan memberi Klien pemberitahuan tertulis setidaknya 5 Hari Kerja sebelum penugasan tersebut. Setiap penugasan akan mencakup transfer informasi akun Klien, Data Pribadi, catatan, dan riwayat trading, yang tunduk pada Undang-Undang Perlindungan Data, 2023 (termasuk bagian 47 tentang transfer data lintas batas).

Klien tidak dapat menugaskan, membebankan, atau dengan cara apa pun mentransfer, atau berupaya mengalihkan, hak atau kewajiban Klien berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan, dan setiap penugasan yang diperkirakan melanggar ketentuan ini akan dibatalkan.

23.5. Jika Klien terdiri dari dua orang atau lebih, tanggung jawab dan kewajiban berdasarkan setiap perjanjian dengan Perusahaan akan bersifat tanggung renteng. Setiap peringatan atau pemberitahuan lain yang diberikan kepada salah satu orang yang termasuk dalam Klien dianggap telah diberikan kepada semua orang yang termasuk dalam Klien. Setiap Order yang diberikan oleh salah satu orang yang termasuk dalam Klien akan dianggap telah diberikan oleh semua orang yang termasuk dalam Klien.

23.6. Klien menerima dan memahami bahwa bahasa resmi Perusahaan adalah bahasa Inggris, dan Klien harus selalu membaca dan merujuk ke versi bahasa Inggris dari Situs Web dan Perjanjian Pelanggan ini untuk semua informasi dan pengungkapan tentang Perusahaan dan aktivitasnya. Semua terjemahan atau informasi yang disediakan dalam bahasa selain bahasa Inggris di situs web lokal Perusahaan untuk tujuan informasi semata dan tidak mengikat Perusahaan atau memiliki akibat hukum apa pun. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban terkait kebenaran informasi di dalamnya.

23.7. Klien mengonfirmasi bahwa dia telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat dengan Perjanjian ini dan semua dokumen yang tercantum dalam Pasal 1.3, termasuk Pemberitahuan Pengungkapan Risiko dan Peringatan, Pernyataan Fakta Utama, Kebijakan Privasi, Kebijakan Konflik Kepentingan, Prosedur Keluhan untuk Klien, dan dokumen lainnya yang dipublikasikan di Situs Web sebagai bagian dari Perjanjian.

24. Pernyataan dan jaminan

24.1. Klien menyatakan, menjamin, dan berjanji sebagai kewajiban berkelanjutan sepanjang masa berlaku Perjanjian ini bahwa:

(a) semua informasi yang diberikan kepada Perusahaan adalah benar, akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan;

(b) Klien telah membaca semua dokumen yang tercantum dalam Pasal 1.3;

(c) Klien memiliki kapasitas hukum penuh untuk memasuki Perjanjian ini;

(d) jika merupakan entitas hukum, orang yang mengeksekusi mempunyai wewenang yang sah;

(e) Klien tidak terlibat dalam trading palsu (bag.96), manipulasi harga (bag.97), manipulasi pasar (bag.98), pernyataan menyesatkan (bag.99), transaksi penipuan (bag.100), atau transaksi orang dalam (bag.95) berdasarkan Undang-Undang Sekuritas, 2007;

(f) Klien bukan PEP, atau akan segera memberi tahu jika dia menjadi PEP;

(g) dana Klien tidak diperoleh dari aktivitas kriminal, pencucian uang, atau pembiayaan teroris;

(h) dana klien bebas dari segala bentuk hak tanggungan, beban, atau pembatasan;

(i) Klien tidak tunduk pada sanksi ekonomi atau pembekuan aset;

(j) Klien trading sebagai prinsipal, bukan sebagai agen untuk pihak ketiga yang tidak disebut namanya;

(k) penggunaan Layanan Klien tidak melanggar Hukum yang Berlaku;

(l) Klien berusia 18 tahun atau lebih;

(m) Klien tidak akan mendistribusikan kembali harga bid/tawar Perusahaan; dan

(n) Klien akan menggunakan Layanan dengan niat baik dan tidak akan menggunakan perangkat atau algoritma untuk memanipulasi harga bid/tawar Perusahaan.

24.2. Setiap pernyataan adalah kewajiban berkelanjutan. Setiap pelanggaran atas satu pernyataan merupakan pelanggaran material dari Perjanjian ini untuk tujuan Pasal 30.3(a).

25. Standar perilaku

25.1. Dalam memberikan Layanan, Perusahaan harus selalu melakukan bisnis sekuritasnya sesuai dengan bagian 64 dari Undang-Undang Sekuritas, 2007, dan khususnya harus: (a) menjunjung tinggi standar integritas dan praktik bisnis yang adil; (b) bertindak dengan keterampilan, perhatian, dan kehati-hatian yang sewajarnya; (c) mematuhi standar pasar yang tinggi; (d) mencari informasi dari Klien tentang keadaan dan tujuan investasinya; (e) mengambil langkah yang wajar untuk memberikan informasi yang diperlukan kepada Klien untuk membuat keputusan investasi yang seimbang dan terinformasi; (f) menghindari konflik kepentingan dan jika tidak dapat dihindari, memastikan perlakuan yang adil melalui pengungkapan penuh; (g) memastikan kepentingan Perusahaan tidak ditempatkan di atas kepentingan Klien secara tidak adil; dan (h) melindungi aset Klien dengan pemisahan dan identifikasi.

25.2. Kewajiban ini adalah standar minimum yang diatur dalam undang-undang berdasarkan bagian 64 Undang-Undang tersebut dan tidak dapat dikurangi atau dikesampingkan melalui perjanjian.

26. Informasi klien dan kesesuaian

26.1. Sesuai dengan bagian 64(d) dari Undang-Undang, Perusahaan mencari informasi dari Klien tentang situasi keuangannya, pengetahuan investasi, pengalaman trading, dan tujuan investasinya. Klien diwajibkan untuk melengkapi Formulir Pembukaan Akun dengan akurat. Perusahaan menggunakan informasi ini untuk menilai kesesuaian Layanan berdasarkan sensitivitas risiko. Jika Layanan mungkin tidak sesuai, Perusahaan akan memberi tahu Klien. Penilaian kesesuaian bukan merupakan penilaian kecocokan dan tidak merupakan saran investasi. Klien bertanggung jawab sendiri untuk semua keputusan investasi.

27. Konflik kepentingan

27.1. Perusahaan diharuskan oleh bagian 64(f) dari Undang-Undang untuk menghindari konflik kepentingan dengan Klien dan, ketika konflik tidak dapat dihindari, untuk memastikan perlakuan yang adil melalui pengungkapan lengkap atau dengan menolak bertindak. Kebijakan Konflik Kepentingan Perusahaan, yang tersedia di Situs Web, menjelaskan jenis konflik dan langkah yang diadopsi Perusahaan untuk mengatasinya.

27.2. Ketika Perusahaan bertindak sebagai prinsipal, kepentingannya sebagai pihak lawan dapat berbeda dari kepentingan Klien sebagai trader, yang dikelola sesuai dengan Kebijakan Konflik Kepentingan dan bagian 64(g) dari Undang-Undang.

28. Catatan Kontrak

28.1. Berkenaan dengan setiap kontrak untuk pembelian, penjualan, atau pertukaran sekuritas, Perusahaan harus, tidak lebih dari akhir hari trading berikutnya setelah kontrak dibuat, membuat Catatan Kontrak sesuai dengan bagian 66 dari Undang-Undang. Ketika Perusahaan bertindak sebagai agen, Catatan Kontrak harus dikirimkan kepada Klien. Ketika bertindak sebagai prinsipal, Perusahaan harus menyimpan Catatan Kontrak dan harus, selain itu, membuat konfirmasi tentang Transaksi yang tersedia bagi Klien sesuai dengan Pasal 5.3.

28.2. Setiap Catatan Kontrak harus mencakup: (a) nama dan alamat Perusahaan; (b) apakah bertindak sebagai prinsipal; (c) nama dan alamat Klien; (d) tanggal kontrak dan Catatan Kontrak; (e) deskripsi dan kuantitas sekuritas; (f) harga per unit; (g) total pertimbangan; (h) komisi atau biaya lainnya; (i) bea materai atau pajak; dan (j) tanggal penyelesaian.

28.3. Catatan Kontrak harus dikirimkan secara elektronik sesuai dengan Undang-Undang Transaksi Elektronik, 2001. Catatan harus disimpan minimal 7 tahun sesuai dengan bagian 47(2) Undang-Undang AML/CFT, 2020.

29. Larangan penyalahgunaan pasar

29.1. Klien berjanji untuk tidak menggunakan Platform Trading atau Layanan untuk terlibat dalam atau memfasilitasi aktivitas apa pun yang merupakan pelanggaran berdasarkan Bagian 10 dari Undang-Undang, termasuk trading palsu (bag.96), manipulasi harga (bag.97), manipulasi pasar (bag.98), pernyataan menyesatkan (bag.99), transaksi penipuan (bag.100), atau transaksi orang dalam (bag.95).

29.2. Klien mengakui bahwa ini adalah pelanggaran pidana berdasarkan hukum Seychelles, yang dapat dikenakan denda hingga USD 100.000 (individu) atau USD 200.000 (perusahaan) berdasarkan bagian 102, dan tanggung jawab perdata berdasarkan bagian 103.

29.3. Jika Perusahaan membentuk kecurigaan yang wajar terhadap penyalahgunaan pasar, Perusahaan dapat segera menangguhkan atau mengakhiri akun Klien, membatalkan profit terkait, mengajukan STR kepada FIU, dan bekerja sama dengan FSA dan penegak hukum. Perusahaan dilarang oleh bagian 50 dari Undang-Undang AML/CFT untuk mengungkapkan apakah STR telah diajukan.

30. Pengakhiran

30.1. Klien dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan memberi tahu Perusahaan secara tertulis dan menutup semua Posisi Terbuka. Perusahaan akan memproses pengakhiran dalam 5 Hari Kerja, dengan syarat semua kewajiban yang tertunggak telah dipenuhi.

30.2. Perusahaan dapat mengakhiri tanpa alasan dengan pemberitahuan tertulis setidaknya 1 hari kalender sebelumnya.

30.3. Perusahaan dapat segera mengakhiri dan tanpa pemberitahuan jika:

(a) Klien melakukan pelanggaran materiil yang tidak diperbaiki dalam 5 Hari Kerja;

(b) Perusahaan diharuskan untuk mengakhiri berdasarkan bagian 43 dari Undang-Undang AML/CFT (kegagalan CDD);

(c) Klien menjadi insolven atau bangkrut;

(d) Klien menjadi tunduk pada sanksi ekonomi atau pembekuan aset;

(e) Lisensi Perusahaan ditangguhkan atau dicabut; atau

(f) kelanjutan pelaksanaan akan melanggar Regulasi yang Berlaku.

30.4. Pada saat pengakhiran: semua Posisi Terbuka akan ditutup pada harga pasar; dana Klien (setelah dikurangi jumlah yang terutang) akan dikembalikan. Kewajiban pencatatan rekam jejak AML/CFT Perusahaan (bagian 47 Undang-Undang AML/CFT, bagian 68 dari Undang-Undang) tetap berlaku setelah pengakhiran.

31. Kerja sama regulasi dan pengawasan FSA

31.1. Klien mengakui bahwa Perusahaan dilisensikan dan diatur oleh FSA berdasarkan Undang-Undang dan tunduk pada pengawasan berkelanjutan FSA.

31.2. FSA memiliki kekuatan berdasarkan Undang-Undang FSA dan Undang-Undang untuk mengeluarkan arahan kepada Perusahaan, menangguhkan atau mencabut Lisensi, dan meminta Perusahaan untuk mengambil atau tidak mengambil tindakan tertentu. Tindakan yang diambil sebagai tanggapan atas arahan FSA tidak akan merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini.

31.3. Jika FSA, FIU, atau otoritas regulasi Seychelles lainnya yang berwenang meminta informasi tentang akun atau transaksi Klien, Perusahaan harus mematuhinya tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Klien.

31.4. Perusahaan dapat mengambil tindakan apa pun yang dianggap perlu sehubungan dengan Regulasi yang Berlaku atau atas instruksi FSA atau FIU. Tindakan semacam ini akan mengikat Klien.

32. Masa Tenggang

32.1. Untuk tujuan Pasal ini, istilah berikut memiliki arti:

32.1.1. 'Bukti Identitas' atau 'POI' berarti dokumen identifikasi pemerintah yang masih berlaku dan belum kedaluwarsa yang mencantumkan nama lengkap, tanggal lahir, dan foto Klien, seperti paspor, kartu identitas nasional atau SIM, yang dalam setiap kasus dapat diterima oleh Perusahaan.

32.1.2. 'Bukti Alamat' atau 'POA' berarti dokumen yang diterbitkan dalam 6 (enam) bulan sebelum pengajuan yang mengonfirmasi alamat residensial Klien saat ini, seperti tagihan utilitas, laporan bank atau kartu, atau korespondensi resmi pemerintah, dalam setiap kasus menunjukkan nama lengkap dan alamat residensial Klien dan dapat diterima oleh Perusahaan.

32.1.3. 'Masa Tenggang' berarti periode 90 (sembilan puluh) hari kalender yang dimulai pada tanggal deposit pertama Klien yang berhasil ke dalam akunnya.

32.1.4. 'Terverifikasi Sepenuhnya' berarti bahwa Perusahaan telah menerima, meninjau, dan menyetujui Profil Ekonomi dengan POI dan POA Klien, dan telah menyelesaikan semua tindakan uji tuntas pelanggan sebagaimana dianggap perlu berdasarkan Hukum yang Berlaku.

32.1.5. 'Identitas Terverifikasi' berarti bahwa Perusahaan telah menerima, meninjau, dan menyetujui POI Klien, apakah POA klien telah dikirimkan atau disetujui atau belum.

32.1.6. 'Profil Ekonomi' berarti kuesioner informasi klien yang Perusahaan wajibkan untuk diisi oleh setiap Klien satu kali, selama proses registrasi dan sebelum deposit pertama Klien, sebagai bagian dari langkah-langkah uji tuntas pelanggan Perusahaan.

32.1.7. 'Jumlah Deposit Bersih' berarti, setiap saat, agregat dari semua jumlah yang didepositkan oleh Klien dikurangi agregat dari semua jumlah yang sebelumnya ditarik oleh Klien, dalam setiap kasus tidak termasuk profit atau kerugian trading.

32.2. Perusahaan adalah dealer sekuritas berlisensi oleh FSA dan entitas pelapor berdasarkan Undang-Undang AML/CFT. Perusahaan harus mengidentifikasi dan memverifikasi setiap Klien sebelum atau selama pembentukan hubungan bisnis (bagian 39(1) dari Undang-Undang AML/CFT).

32.3. Bagian 39(2) dari Undang-Undang AML/CFT mengizinkan Perusahaan untuk menyelesaikan verifikasi setelah pembentukan hubungan bisnis, selama prosedur pengelolaan risiko diterapkan, termasuk batasan pada jumlah, jenis, dan jumlah transaksi dan pemantauan transaksi, bahwa hal tersebut diperlukan agar tidak mengganggu bisnis normal, bahwa tidak ada kecurigaan pencucian uang atau pendanaan teroris, dan verifikasi diselesaikan sesegera mungkin. Masa Tenggang yang dijelaskan dalam Pasal 32 ini diberikan atas dasar tersebut, dan tunduk pada ketentuan perundang-undangan tersebut.

32.4. Masa Tenggang adalah fasilitas yang diberikan atas kebijaksanaan Perusahaan sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Masa Tenggang tidak memberi hak apa pun kepada Klien, dan Perusahaan dapat memperpendek, menangguhkan atau mencabutnya kapan saja jika diperlukan untuk mematuhi Hukum yang Berlaku, termasuk jika Perusahaan membentuk kecurigaan pencucian uang atau pendanaan teroris.

32.5. Sebelum deposit pertama, Klien harus menyelesaikan Profil Ekonomi dari Perusahaan. Perusahaan tidak akan menerima, mengkreditkan, atau memproses deposit dari Klien yang belum menyelesaikan Profil Ekonomi. Pengajuan dan persetujuan POI Klien tidak diwajibkan sebelum deposit pertama Klien, tetapi tetap tunduk pada Batasan yang ditetapkan di Pasal 32.8.

32.6. Perusahaan akan memverifikasi identitas Klien menggunakan dokumen yang dikirimkan oleh Klien, informasi dari sumber verifikasi elektronik yang andal dan independen, atau keduanya.

32.7. Masa Tenggang:

32.7.1. Setelah deposit pertama kali berhasil, Klien akan diberikan Masa Tenggang selama 90 (Sembilan puluh) hari kalender untuk menjadi Terverifikasi Sepenuhnya dengan menyerahkan POI yang valid (jika belum disetujui) dan POA yang valid.

32.7.2. Pengajuan POI maupun POA tidak dengan sendirinya dianggap sebagai verifikasi atau penyelesaian proses verifikasi: dokumen harus ditinjau dan disetujui oleh Perusahaan. Perusahaan harus menggunakan upaya wajar untuk meninjau dokumen dalam waktu 48 jam setelah pengajuan dan harus memberi tahu Klien jika dokumen ditolak beserta alasannya, jika diizinkan oleh Hukum yang Berlaku. Klien didorong untuk mengirimkan dokumen mereka jauh sebelum akhir Masa Tenggang. Pengajuan, persetujuan, ataupun penolakan dokumen mana pun tidak akan memulai lagi atau memperpanjang Masa Tenggang.

32.7.3. Perusahaan akan mengirimkan pengingat yang wajar kepada Klien selama Masa Tenggang. Klien tetap bertanggung jawab sendiri untuk menyelesaikan verifikasi tepat waktu dan kegagalan menerima pengingat tidak akan memperpanjang Masa Tenggang.

32.8. Batas selama Masa Tenggang

32.8.1. Hingga Klien Terverifikasi Sepenuhnya, Batasan-batasan berikut berlaku berdasarkan level verifikasi Klien:

(a) Tanpa dokumen. Hingga Klien Terverifikasi Identitas, total deposit Klien tidak boleh melebihi USD 2.000 (atau setara dalam mata uang lain pada nilai tukar konversi Perusahaan yang berlaku, sebagaimana ditentukan sesuai dengan Pasal 13.17), dan tidak ada penarikan yang diizinkan;

(b) Batas deposit setelah Terverifikasi Identitas. Setelah Klien Terverifikasi Identitas, total deposit Klien tidak boleh melebihi USD 10.000 (atau setara dalam mata uang lain pada nilai tukar konversi Perusahaan yang berlaku, sebagaimana ditentukan sesuai dengan Pasal 13.17). Perusahaan akan menolak atau mengembalikan setiap deposit yang akan menyebabkan batas yang berlaku berdasarkan Pasal 32.8.1 ini terlampaui;

(c) Batas penarikan setelah Terverifikasi Identitas. Setelah Klien Terverifikasi Identitas, penarikan akan dibatasi pada Jumlah Deposit Bersih. Profit trade tidak dapat ditarik hingga Klien Terverifikasi Sepenuhnya; profit tersebut akan tetap dikreditkan ke akun Klien dan akan terus tersedia sebagai margin trading, dengan tunduk pada Perjanjian ini; dan

(d) Pengembalian ke sumber. Semua penarikan harus dilakukan ke metode pembayaran dan akun yang sama dari mana dana yang bersangkutan disetorkan. Pembayaran kepada atau dari pihak ketiga tidak diizinkan pada waktu kapan pun.

32.8.2. Selama Masa Tenggang, Klien akan memiliki akses penuh ke Platform Trading dan dapat membuka, mengelola dan menutup posisi, tunduk pada syarat dan ketentuan lain yang ditetapkan di bagian lain dalam Perjanjian ini.

32.8.3. Metode pembayaran tertentu yang dinilai lebih berisiko oleh Perusahaan (termasuk, namun tidak terbatas pada, pembayaran dalam aset kripto dan pembayaran dengan kartu tertentu) mungkin memerlukan Klien untuk Terverifikasi Sepenuhnya sebelum dapat digunakan untuk deposit atau penarikan, terlepas dari Masa Tenggang. Persyaratan yang berlaku untuk setiap metode pembayaran ditetapkan di Personal Area Klien.

32.8.4. Jika total deposit Klien mencapai batas deposit yang berlaku sesuai Pasal 32.8.1 untuk level verifikasi saat ini dari Klien sebelum akhir Masa Tenggang, Klien tidak boleh melakukan deposit lebih lanjut pada level verifikasi tersebut hingga Klien mencapai level verifikasi selanjutnya atau Terverifikasi Sepenuhnya, sebagaimana yang berlaku. Ketentuan lain dari Masa Tenggang akan tetap berlaku hingga Klien Terverifikasi Sepenuhnya atau Masa Tenggang berakhir, mana yang terlebih dahulu terjadi.

32.8.5. Penyelesaian Profil Ekonomi berdasarkan Pasal 32.5 merupakan persyaratan orientasi satu kali dan berbeda dari verifikasi POI dan POA. Penyelesaian Profil Ekonomi tidak dengan sendirinya menaikkan batas deposit Klien berdasarkan Pasal 32.8 ini atau merupakan status Terverifikasi Identitas atau Terverifikasi Sepenuhnya.

32.9. Kedaluwarsa Masa Tenggang

32.9.1. Jika Klien tidak Terverifikasi Sepenuhnya pada akhir Masa Tenggang, maka dari hari pertama setelah kedaluwarsa dan hingga Klien Terverifikasi Sepenuhnya: (a) Klien tidak akan membuat deposit baru; (b) Klien tetap memiliki akses penuh ke Platform Trading dan dapat terus membuka, mengelola, dan menutup posisi, dengan tunduk pada syarat dan ketentuan lain yang diatur di bagian lain dalam Perjanjian ini; (c) apabila Klien Terverifikasi Identitas, penarikan tetap dibatasi pada Jumlah Deposit Bersih dan pada aturan pengembalian ke sumber dalam Pasal 32.8.1; apabila Klien tidak Terverifikasi Identitas, tidak ada penarikan yang diizinkan; dan (d) profit trading tetap dikreditkan ke akun Klien dan akan dapat ditarik hanya setelah Klien Terverifikasi Sepenuhnya.

32.9.2. Kedaluwarsa Masa Tenggang tidak membebaskan Klien dari kewajiban menyelesaikan verifikasi. Klien dapat mengajukan POI dan/atau POA yang masih belum lengkap setiap saat setelah kedaluwarsa, dan setelah disetujui, semua pembatasan berdasarkan Pasal 32 akan dicabut.

32.9.3. Jika Klien tidak Terverifikasi Sepenuhnya dalam 90 (sembilan puluh) hari kalender setelah kedaluwarsa Masa Tenggang, atau pada waktu yang lebih awal di mana Perusahaan tidak dapat menyelesaikan tindakan uji tuntas pelanggannya, Perusahaan dapat, bertindak sesuai dengan bagian 43 dari Undang-Undang AML/CFT: (a) menutup setiap posisi terbuka yang masih ada pada harga pasar saat itu dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar kepada Klien; (b) mengakhiri Perjanjian ini; dan (c) mengembalikan saldo tersisa Klien ke sumber pembayaran asal, mencakup Jumlah Deposit Bersih bersama dengan profit terealisasi bersih dari kerugian terealisasi dan biaya yang berlaku, kecuali sejauh yang diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku untuk menahan, membekukan atau menangani dana tersebut dengan cara lain (termasuk setelah laporan ke FIU). Setiap biaya transfer atau perbankan yang timbul dari pengembalian tersebut dapat dikurangi dari jumlah yang dapat dikembalikan.

32.10. Tidak ada dalam Pasal 32 ini yang membatasi hak Perusahaan sewaktu-waktu, sebelum, selama atau setelah Masa Tenggang, untuk meminta tambahan atau dokumen identifikasi atau verifikasi yang diperbarui atau informasi, termasuk dokumen yang membuktikan sumber dana atau sumber kekayaan Klien, dokumen yang disertifikasi atau diberi notaris, atau verifikasi melalui panggilan video, jika dipertimbangkan oleh Perusahaan sebagai hal yang diperlukan berdasarkan pendekatan berbasis risiko atau Hukum yang Berlaku.

32.11. Perusahaan akan memantau akun dan transaksi selama Masa Tenggang, termasuk transaksi yang besar, rumit, atau di luar pola yang diharapkan untuk hubungan tersebut. Perusahaan dapat menangguhkan, membatasi, menunda atau menolak deposit, penarikan, atau order apa pun, atau membatasi akses ke akun, jika dipertimbangkan perlu untuk mematuhi Hukum yang Berlaku atau menunggu penyelesaian tinjauan apa pun.

32.12. Perusahaan dapat dilarang oleh Hukum yang Berlaku untuk mengungkapkan alasan tindakan tertentu yang diambil berdasarkan Pasal 32 ini. Klien mengakui bahwa Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari tindakan yang dilakukan dengan niat baik untuk mematuhi Hukum yang Berlaku.